Guten Morgen. Folgende Antwort habe ich erhalten:
Was die SuperBase-Fehlercodes 003 und 042 betrifft: Wenn das Gerät derzeit eingeschaltet ist, schalten Sie es bitte zuerst aus. Dann trennen Sie alle Kabel und starten Sie den SBV neu, um zu sehen, ob er eingeschaltet ist und welche Fehlercodes er möglicherweise noch anzeigt.
Wenn es immer noch Fehler 003 anzeigt, deutet dies darauf hin, dass der SBV Hardwareschäden erlitten hat und ersetzt werden muss. Wenn Sie das Support-Ticket einreichen, geben Sie bitte so viele Hintergrundinformationen wie möglich an, wann das Problem aufgetreten ist (z. B. Umgebung, Nutzungsmuster, Wetterbedingungen usw.).
Wenn du dazu ein Ticket unter support@zendure.com eröffnet hast (mal wieder 🙈), gib mir hier mal die Ticketnummer. Ich leite es dann weiter.
Gruß, Tim.