ZENDURE NEUES SYSTEM WO IST HEMS 2.0

ZenUser16yjw15q

Seit 1 Monat hier 2 x 2400 Pro und 3 BA3000L laufen. Muss ich die jetzt in den Mülleimer schmeißen.
Zendure komt wieder mit einem neuen Produkt. Wieder Versprechen das er später neue Software komt?
Ich überlege mir gerade ob ich het SolarFlow System verkaufen muss. Auf jeden Fall kaufe ich dan kein System mit Versprechen . ZENDURE wo ist HEMS 2.0.

Surfer1264(2nd)

ZenUser16yjw15q Seit 1 Monat hier 2 x 2400 Pro und 3 BA3000L laufen. Muss ich die jetzt in den Mülleimer schmeißen

Vielleich teilst du uns dein Problem mit.

Das ist hier ein Userforum. Von Usern für User. Etwas mehr Respekt in der Sprachwahl wäre da sehr hilfreich.

ZenPanda

ZenUser16yjw15q Muss ich die jetzt in den Mülleimer schmeißen.

Ja, aber schreib mir bitte vorher kurz, wo der Mülleimer steht. Ich spende das Gerät dann jemanden, der sich keines leisten kann.

Surfer1264(2nd)

ZenUser16yjw15q Seit 1 Monat hier 2 x 2400 Pro und 3 BA3000L laufen

Dein Problem haben wir nun leider immer noch nicht verstanden.
Auf welches Update wartest du ? Was funktioniert nicht ?
Ich betreibe einen SF1200 und SF2400 …ohne Probleme

Das du schon nach einem Monat alles in den Müll entsorgen möchtest, spricht nicht für dich,

Surfer1264(2nd)

ZenUser16yjw15q Seit 1 Monat hier 2 x 2400 Pro und 3 BA3000L laufen. Muss ich die jetzt in den Mülleimer schmeißen.
Zendure komt wieder mit einem neuen Produkt. Wieder Versprechen das er später neue Software komt?
Ich überlege mir gerade ob ich het SolarFlow System verkaufen muss. Auf jeden Fall kaufe ich dan kein System mit Versprechen . ZENDURE wo ist HEMS 2.0.

Der ganze Post ist voller Frust und Vorwürfen…….dies ist eine für ein Userforum völig unangebrachte Ansprache. Kein User hat Lust und Freude sich mit solch einem Post zu befassen .

Das Problem ist nicht benannt.
Eine ernsthafte Frage wurde nicht gestellt.
Eine Rückfrage von mir nach dem eigentlichen Problem ist nicht beantwortet.

Für uns User, die hier anderen helfen wollen, ist das alles Zeitverschwendung.

Beste Grüße und viel Spaß mit Deiner Anlage. Ich werde keine weiteren Anfragen beantworten

Tim (Moderator)

Hallo. Wie schon mehrfach gesagt, verzögert sich HEMS 2.0, da es noch zu viele Fehler ausgewiesen hat.
Wenn du unzufrieden bist, steht es dir natürlich frei eine Rückabwicklung zu beantragen.
Was allerdings die Produktion neuer Geräte damit zu tun haben soll, verstehe ich nicht ganz. Vollkommen unterschiedliche Abteilungen. 🤷
Gruß, Tim.

ZenPanda

Tim (Moderator) Was allerdings die Produktion neuer Geräte damit zu tun haben soll, verstehe ich nicht ganz.

Da hast du natürlich absolut Recht.

Aber es stößt natürlich trotzdem sauer auf, wenn die Behebung bestehender Probleme immer weiter verschoben wird und alle zwei Wochen ein neues Gerät auf den Markt geworfen wird.

An alle die auf HEMS 2.0 warten:
Viele Hyper Nutzer warten seit November auf ein Update gegen den 100% Bug. 🤷‍♂️

ZenUser16yjw15q

@"Surfer1264(2nd)"#p204654Guten Abend J... Bitte sagen Sie was in meinem Post unhöflich ist. Ich habe nur meine Meinung deutlich gemacht über ein Produkt. Ich wünschen noch viel Spaß auf GitHub. Grüße aus Holland

zzZ

Karen 🤯

ZenUser16yjw15q

@"ZenPanda"#p204706ZenPanda ich hoffe das Sie von heute an nicht in jeden Mülleimer gucken 😉

ZenUser62871M3

Das ist irgendwie eine komische Erwartungshaltung, dass man nach dem Kauf immer noch mehr bekommen soll am besten dauerhaft, kostenlos und ohne, dass es bis dahin etwas Besseres gibt. Die Kisten laufen und für die Leute die eine bessere Steuerung wollen gibt es super einfache Mittel sich zu behelfen.
Probleme, die bei ner Handvoll Leuten hier im Forum auftreten, wirken halt eher wie ein Revisions- oder Chargenproblem im Gegensatz zu allen anderen, bei denen die Geräte ganz normal laufen. Wenn’s nicht sogar teilweise selbst verursachte Umstände sind.

ZenUser16yjw15q

Danke für die Antworten.
Das ich auf einem Userforum bin ist mir bewusst. Viele Zendure Produkten suggerieren das Softwarematig nach Kauf ( auch an das neue System was heute rauskommt) Verbesserungen und Erweiterungen zugefügt werden. Mein Erwartungspatron basiert nicht auf lebenslang alles kostenlos zu bekommen sondern das Versprechen gehalten werden und Bugs aus der Software geholt werden. Wenn meine Worte verletzend überkamen höre ich gerne welcher Satz das war. Das will ich dan verändern. Wer der Meinung ist das jeder User nur loben darf höre ich das bitte auch. Ich auf jeden Fall verändere mein Erwartungspatron nicht.
Jedes Produkt eine andere Abteilung das kan natuurlijk. Was die Software angeht ist eine andere Sache. Zendure spricht von Kompatibilität zwischen den Produkten. Das geht nicht wen die Softwareteams nicht zusammen arbeiten.
ZENDURE WO BLEIBEN DIE BUGFIXES UND SOFTWARE UPDATES.
Tim ich weiß " wer Nichts fragt bekommt auch Nichts. "

ZenUser16yjw15q

@"Surfer1264(2nd)"#p204811Hallo Surfer.
Das Stimmt das ich Frust habe.
Das ich das in meinem Post deutlich mache ist das nicht angebracht?.
Sie sind auf vielen Foren .
Ich habe nicht um Hilfe gebeten.
Aber das kan nog kommen.
Um es noch einmal deutlich zu machen.
Ich beurteile nicht die Hardware von Zendure. Ich habe Frust das Zendure jeden Monat neue Produkte auf den Markt bringt ohne ihren Versprechen nachkomt und die Bugs aus der Software van den alten holt. Wenn Ihr System nach Zufriedenheit 🏃‍♂️ super. Wer mit dem Marketing system von Zendure zufrieden is der darf das als User hier schreiben. Wer sich fragt ob Zendure Sie im Stich lässt darf das auch. Ich gehe davon aus das jeder das versteht. Sie wissen mehr über Zendure als ich das kan zijn. Aber können sie mir sagen wie die Produkten untereinander kompatibel kunnen zijn wen die Software noch nicht fertig ist. Dan bekommen wir die Geschichten ( op das geregeld ist oder ein User Fehler war ) . " nein diese P1 meter unterstützt wir nicht mehr " . " Ja mit dem neuen Hub (800 €) geht das aber die Software ist nog nicht klaar." Ich will nur das was man uns vor und beim Kauf versprochen heeft. Ich habe es gewusst das der 2400pro uit of the box kein echte 0 auf dem meter bringt aber viele nicht.
Also Zendure eerst alle Bugs aus der Software und dan alles was versprochen war.

ZenUser290s0NGd

I understand the frustration of the user. My Zendure 2400+ system also has issues and needs a software update. None has been provided so far. There are more and more companies joining the HEMS wagon and I do hope Zendure is able to stay ahead of them but that’s not going to happen without fixing reporten issues and enabling support for e.g. none Zendure solar panels support.

Surfer1264(2nd)

Weiß irgendjemand hier aus der Runde welche Fehler gemeint sind ? Danke 🙏

Ich weiß es immer noch nicht.

ZenUser16yjw15q

Surfer1264(2nd) Sie brauchen es auch nicht zu wissen.
Aber wenn Sie es wissen wollen bitte noch einmal alles gut lesen. Einige User haben es schon verstanden. Bitte auch den post von
ZenUser290s0NGd
lesen. Die User kan besser schreiben als ich . Auf jeden Fall besser analysieren als einige Ambassadors.
Ich möchte Sie aufmerksam machen das wir auf einem von Zendure gesponsorden " User forum"sind . Also Zendure und " User " die Ambassador von Zendure sind lesen mit . Ich gebe zu das vielen Zendure Kunden hier geholfen wird. Wen Sie Hilfe brauchen bin ich bereit es Ihnen noch einmal zu erklären bis Sie es wissen.
Schöne Grüße 👍