Hyper 2000 wieder auf standby

ZenUser269FNKp1

Hallo zusammen bin Ralf seine Empfehlung nachgegangen habe die Akkus jetzt mal anders gestapelt. Und den Regler wieder auf 100% gestellt. Frau hat grade gekocht die Akkus haben sich von 98% auf 90% entladen darauf habe ich die Ladung auf 100% gestellt Akkus voll und danach sofort wieder auf standby gesprungen nach Neustart und Regler wieder auf 98% gestellt geht wieder alles. Normal ich habe keine Lösungen mehr.

Ralf

Hallo Marco, dann lass es erstmal bei der reduzierten Ladeeinstellung wenn das geholfen hat. Mach aber bitte bei Zendure ein Ticket auf im Support das sie über den Fehler informiert sind. Da gibt es ja schon einige Nutzer mit dem selben Problem. Mehr fällt mir aktuell auch nicht ein. Wie gesagt bei mir ist der Fehler nicht mehr aufgetaucht seitdem ich den neuen Akku mehrfach voll geladen habe. Nutzt du Shelly, Zendure… oder EcoTracker?
Mit freundlichen Grüßen

Ps: Langsam verliere ich die Übersicht hier im Forum.

ZenUser269FNKp1

Hi Ralf ich benutze den Shelly pro 3EM
Was meinst du sollte ich auch mal die Grenze für die Entladung auch mal auf 0 stellen statt auf 10% ??? Wir haben ja jetzt Sommer und kein Winter mehr zumindest 1 mal und dann wieder auf 10 % stellen. Vielleicht bringt das ja mal was. Ich werde morgen früh mal den AB 2000X ganz nach oben stellen und den Hyper drauf setzten und dann auf 100% wieder umstellen mal gucken was dann passiert. Sollte es klappen werde ich das so lassen sollte es nicht gehen werde ich auf 98% reduzieren. Und danke das du hier bist du bist ein guter Ratgeber 🤝🤝🤝👍👍👍
Lg Marco

Zen_4711

Hast Du mal nur den AB_X alleine getestet ob der Hyper dann auch in den Standby geht? Rein zur Fehleranalyse.
Habe auch einen X nach gekauft. Habe den X "solo" an einem meiner Hyper, regle allerdings generell per ZHA, ohne Standby Problem. Habe meine beiden alten AB2000 dann zum Turm gestapelt.

ZenUser269FNKp1

Nein das habe ich noch nicht gemacht. Werde das aber auch mal probieren und dir natürlich Bescheid geben ab morgen soll ja das Wetter ja nicht gut werden.

Aber das kann nur an den AB2000X liegen mein Nachbar hat genau die gleiche Anlage ohne Probleme. Die Akkus haben auch verschiede Software installiert vielleicht liegt das auch daran 🤷

Zen_4711

Ist bei mir auch so: Meine alten AB2000 V1.0.17. Mein neuer AB2000X mit V1.0.21. Meine Hyper haben beide Master V2.1.30 und AC V2.1.14.

Grieche

Hatte genau das gleiche Problem. Ticket aufgemacht, als Antwort kam, es sei das Überladeschutzsystem. Ich solle auf unter 100% die Ladegrenze setzen und nur beim kalibrieren auf 100% stellen. Lösung wurde mir sonst keine angeboten... Seit ein paar Tagen funktioniert es wieder, nur die Frage, wie lange. Glücklich bin ich mit der Aussage nicht aber vielleicht basteln sie es irgendwie wieder so hin, das es zuverlässig funktioniert.

Ralf

Hallo Grieche, die Antwort die du von Zendure bekommen hast haben glaube ich alle anderen mit dem Fehler auch bekommen. Immerhin scheinen sie sich des Fehlers bewusst zu sein. Ich hoffe auch das der Fehler für alle bald behoben wird. Sinn kann es ja nicht sein jeden Tag bei erreichen der 100% zu schauen ob das System funktioniert. Wie geschrieben bei mir funktioniert es ohne Probleme. Dir auch noch einen schönen restlichen Sonntag

ZenUser269FNKp1

Hi danke für die Info auf was solltest du die Grenze setzen ? Mit wieviel Akkus arbeitest du den und welche Modelle hast du ??

Grieche

Ich habe den Solarflow 800 mit drei AB2000. Lief alles problemlos bis vor kurzem. Ich habe die Ladegrenze jetzt auf 95 und einmal die Woche gehe ich hoch auf 100. So läuft es zumindest ohne Standby, auch wenn ich das eine Mal auf 100 lade klappt ohne Theater.

Ralf

Hallo Marco, Danke erstmal fürs Lob. Das mit dem Akku kannst du gerne mal ausprobieren. Wie geschrieben, mein 2000x steht ganz unten im Stapel.(siehe Foto Profil) Das mit der 10% Grenze würde ich persönlich so lassen.Ich hab da sogar 20%stehen. Mit dem Shelly kann es eigentlich nicht zusammenhängen aber mir ist aufgefallen das die meisten Probleme bei den Shelly Nutzern sind was mich stutzig macht. Nur zur Info, den 2000x hatte ich vor dem „verheirateten“ mit dem restlichen Akkus erst allein angeschlossen und auf 100% geladen und da ging er sauber in den Bypass. Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Sonntag und werde dir mal Folgen damit ich den Post wieder finde. Mfg

ZenUser269FNKp1

@"Ralf"#p204353Hi Ralf kleines ubdate für dich damit wir es weiter eingrenzen können ich habe so ebend den AB2000X vom Hyper entfernt und nur die AB2000s dran gelassen und den Laderegler wieder auf 100% gestellt. Da ich heute 97% geladen habe und leider dadurch die Akkus nicht voll gemacht habe wegen mein Problem habe ich entschieden dein neuen Akku erstmal zu entfernen. Ich werde jetzt versuchen 2 Tage normal laufen zu lassen um zu sehen ob der in den standby geht sollte das der Fall nicht sein werde ich den AB 2000x wieder anschließen aber diesmal ganz oben dann werde ich das auch mal probieren sollte der Fehler wieder kommen dann wüssten wir beide dann woran es 100% liegt dann muss Zendure was dagegen machen weil auf so ein Mist habe ich kein Bock.
Ich werde dich auf jedenfall informieren
Lg Marco

ZenUser22D11eK0

Wenn ich mein Hyper auf 99% stelle gehen mir locker 20 an Kapazität verloren. Denn bei 99% lädt dieser ewig weiter. Wie soll das eine Lösung sein? zzgl 10 rest, da ja laut garantie gefordert.

Also bleiben vom Brutto 1920wh nur ca 1340wh.

ZenUser194fgD86

ZenUser22D11eK0
Da geht gar nichts verloren. Der SOC ist einfach verschoben, deshalb lädt er so lange.
Regelmäßig 1x die Woche auf 100% laden sollte helfen.

ZenNutzer37392

Mir hat Zendure-Support geschrieben, dass „Fehlercode 38 (Überspannungswarnung) fälschlicherweise angezeigt wurde, wenn der Akku vollständig geladen war. Dies ist ein bekanntes Problem. Wir werden Ihnen eine neue Firmware-Version AC 2.1.16 bereitstellen.“
Hoffen wir mal, dass dieses Update bald kommt…

Ralf

@"ZenNutzer37392"#p204728Hallo ZenNutzer37392, danke für deine Info bezüglich „Fehler 38“. Mfg

Ralf

@"ZenUser269FNKp1"#p204748Hallo Marco, danke für die Info. Das klingt nach einem Plan. Dann hoffen wir das morgen gutes Wetter ist. Bei mir war es heute sagen wir mal „sehr besch…“. Von 97% konnte ich heute nur träumen. ZenNutzer37392 hat ja von Zendure als Antwort bekommen das ein Firmware Update geplant ist, nur wann das kommt leider nicht. Danke das du uns/mich weiter auf dem Laufenden hältst, das ist hier leider nicht selbstverständlich. Gut finde ich auch das du zur jeden neuen Info nicht einen extra Beitrag eröffnest. Denn ich finde jeder der diesen Beitrag liest und auf dem Laufenden bleiben möchte der kann dir Folgen. Bis die Tage und schönen Grüße aus dem Bremer Osten.

ZenUser269FNKp1

Ralf So Ralf gestern nach der Entfernung des AB2000x habe ich gestern noch auf 100% geladen bekommen ohne Probleme. Habe die AB 2000s von gestern bis heute Morgen auf Rest Kapazität von 35 % noch gehabt. Heute wieder 100% geladen ohne Probleme. Werde es bis morgen noch beobachten sollte es alles ohne Probleme laufen werde ich den AB 2000x diesmal ganz nach oben einsetzen dann bin ich mal gespannt was passiert. Finde es gut das Donnerstag frei ist dann kann ich das problemlos beobachten.

Bis dann wir hören uns. Lg Marco

ZenUser269FNKp1

Guten Morgen zusammen auf das Problem zurück zukommen habe ich ein Ticket eröffnet. Laut Zendure liegt das Problem an mein Akku sondern an den Fehler Code 38 was ja auch schon bekannt ist.

Die Antwort von Zendure.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Geduld – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir haben die Protokolle Ihres Geräts überprüft und bestätigen, dass beim Hyper 2000 im vollständig geladenen Standby-Modus fälschlicherweise der Fehlercode 38 (Überspannungswarnung) angezeigt wurde. Dies ist ein bekanntes Problem. Wir werden Ihnen demnächst die neue Firmware-Version AC 2.1.16 bereitstellen. Sobald die Firmware verfügbar ist, bitten wir Sie, ein Update durchzuführen und erneut zu testen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Zendure Support Team

Also lassen wir uns mal überraschen wann das Update kommt schön Samstag noch 🤝