Activeren maximaal uitgangs vermogen.

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Wie heeft al kunnen realiseren dat het maximale uitgangsvermogen wordt vrijgegeven?

Ik heb de installateurscode, factuur en certificaat ingediend maar er gebeurt niets.

Graag zou ik willen weten anders gaat de set binnen de retour termijn richting de leverancier.

Alvast bedankt voor jullie response👍

ZenUser16U7nfLA

Ik wacht al dagen.. en wordt aan het lijntje gehouden door support.

Ik zou retour doen. Hele slechte ervaring met support.

ZenUser16U7nfLA

Als ik morgen niks gehoord heb en wattage is verhoogd ga ik ook mijn geld terugvragen.

ZenUser24m80TtA

Ik begrijp je vraag niet ik kon gewoon een en ander invullen in de app en had meteen 2400 W.

ZenUser16U7nfLA

Het betreft in ons geval vermogens boven dd 2400 watt

ZenUser29S57v8B

Ik moest ook wat dingen invullen en een handtekening zetten en daar was de 2400 Watt

ZenUser20cdb0nc

Ik heb een systeem met 8,16 kWh opslag en wil er een tweede systeem bijkopen. Ieder systeem aangesloten op een aparte groep. Mijn doel is om met 4800 Watt te kunnen laden en ontladen. Als je dan niet hoger kunt instellen dan 2400 Watt heeft voor mij het tweede systeem geen zin. Ik ben benieuwd hoe dit verder gaat!

ZenUser16U7nfLA

Zou zomaar een juridisch gebeuren kunnen worden.. De support is of heel traag of werkt niet mee.

ZenUser1419Vf83

Ik heb een verklaring ingeleverd met een duidelijk statement dat ik verantwoordelijk ben en dat was afdoende.

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Alles is opgelost, goede service vermogens zijn vrijgegeven dus case closed voor mijzelf.

Bedankt voor de response👍

ZenUser8k19wPT

Je moet HEMS activeren dan kun je e.e.a. invullen en verklaren met handtekening dat je verantwoordelijk bent voor de juiste installatie volgens voorschrift daarna kun je gewoon naar de 2400 watt levering.