Hallo. Du kannst mal versuchen das Gerät zu Reseten. Dazu alle Kabel trennen (MC4 und Stromkabel) und anschließend drei mal kurz hintereinander auf den Knopf drücken.
Warte dann mal 20 Minuten und schließe alles wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, musst du bitte über support@zendure.com ein Ticket aufmachen.
Gruß, Tim.