Bonjours
Le 25 mars 2026 j’ai commandé une
Zendure SolarFlow 2400 AC+ Sur le site Zendure.ch Le délais de livraison était
de 4 à 5 jours. 3 semaines plus tard,
sans nouvelle de ma commande, j’ai
constaté que la batterie était bloquée
sur un site de stockage en France.
L’assistance Zendure m’a expliqué qu’ils
avaient des problèmes d’exportation
pour la Suisse sans préciser une date
de livraison. Après 1 mois, sans
explication valable du SAV, j’ai
finalement demandé le remboursement de ma commande. Il a encore fallu
batailler 10 jours pour obtenir une
garantie de remboursement (je n’ai
pas encore reçu l’argent…)