Solarflow 800 pro Fehlercode 50/75

ZenUser156xwk9V

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass der Solarflow 800pro immer wieder stundenweise in Standby geht und weder etwas von den Solarzellen annimmt noch ans Haus abgibt. Teilweise wird der Fehlercode 50 / 75 angezeigt. Da offenbar bereits mehrere in den letzten Tagen ähnliche Problem hatten frage ich mich ob jemand eine Lösung gefunden hat? Supportticket wurde zwar bereits vor einigen Tagen eröffnet aber bis jetzt gab es keine Lösung. Da der Fehler bei mehreren hier im Forum beschrieben wurde, glaube ich eigentlich nicht an ein defektes Gerät.

Tim (Moderator)

ZenUser156xwk9V Hallo. Was steht denn bei den genannten Fehlercodes?
Gruß, Tim.

ZenUser156xwk9V

Hallo Tim, vielen Dank für deine Antwort. Im Wortlaut lautet die Fehlermeldung.

Wechselrichter-Gleichstrom A -Überspannung (Fehlercode: 50) Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst
A PV-Fehler (Fehlercode: 75) Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst

Es sind an 4x 500w STP500S-H54-Nfb+
Vmp/v = 33.3
Imp/a = 15.02
Voc/v = 40.12
Isc/a = 15.87

Tim (Moderator)

ZenUser156xwk9V Okay. Wann geht das Gerät genau in den Standby?
Hast du noch weitere Akkus angeschlossen?
Gib mir sonst bitte auch mal deine Ticketnummer.
Gruß, Tim.

ZenUser156xwk9V

Bisher hauptsächlich morgens aber es ist auch schon im laufe des Tages passiert. In einem anderem Tread wird zu diesen beiden Fehlercodes 50/75 geraten die AC-Ladeleistubg auf 1100w zu erhöhen weil erst dann eine Heizung funktionieren soll? Aber auch dies hat keine Wirkung gezeigt. Zum Fehlercode 50 gibt es hier mittlerweile sehr viele Meldungen aber ich konnte bisher keine Lösung entdecken. Kein Akku. Ticketnummer: 370918

Tim (Moderator)

ZenUser156xwk9V Alles klar.
Sind deine Module alle einzeln angeschlossen?
Ich gebe deine Ticketnummer mal weiter. 👍
Gruß, Tim.

ZenUser156xwk9V

Ja. Vielen Dank fürs weiterleiten. Hast du oder jemand anderes eine Lösung für den Fehlercode 50 gefunden? Dieser wird ja seit Februar häufig hier im Forum erwähnt aber irgendwie hat niemand geschrieben wie er es lösen konnte? Vg Chris

Tim (Moderator)

ZenUser156xwk9V Nein, leider nicht. Deshalb reiche ich es direkt an Zendure weiter. Vielleicht gibt es von denen schnell eine Lösung. 😅

ZenUser156xwk9V

Ich hoffe es sehr.Momentan ist es etwas frustrierend wenn man liest, dass dieser Fehler 50/75 schon seit Monaten bei manchen da ist.😒 Vielen Dank für deine Unterstützung. Sobald ich eine Lösung bekomme werde ich sie hier teilen.