ZenUser134f4t65 Is er een mogelijkheid een support ticket te escaleren? Inmiddels twaalf dagen geleden werd mij toegezegd dat Zendure mij een P1 meter zou doorsturen omdat de HomeWizard P1 meter niet goed samenwerkt met mijn 2400 AC+. Helaas na die tijd niets meer vernomen.
ZenUser11Jjc0G5 Waarom werkt het niet goed samen, heb ik iets gemist? Heb zelf ook de Zendure Powerflow 2400AC+ met homewizard P1 meter en ervaar geen problemen waarvan ik me bewust ben.
ZenUser6X1R4Au Zendure heeft een Nederlands sprekende klantenservice die u kunt bellen. Zij kunnen je vast (sneller) verder helpen.
Laurens Ik heb er wel een gekregen vorige week. Moest ook wel een week wachten maar had een track and trace dus kon het wel golden. Geen track & trace gekregen? Kreeg ik redelijk snel nadat ze hadden toegezegd een zendure P1 meter te sturen.