Hallo. Kannst du bei Geräte deinen SF2400AC+ auswählen? Wenn ja, dann nimm ihn dort aus HEMS und geh oben rechts in die Einstellungen. Dort gehst du auf Einstellungen für den Netzanschluss und wählst eine hohe Wattzahl (bspw 800 Watt), um den Akku erst mal zu laden. Ruhig auf 25-30%. Danach kannst du das Update machen und ihn ganz normal in HEMS betreiben.
Wurde der SF2400AC+ mit so niedrigem Akku geliefert oder stand das Gerät schon länger?
Gruß, Tim.