Bonjour,
cela a-t-il résolu votre problème ?
Je suis confronté au même problème. Soudainement les 2 batteries ne sont plus reconnues par le 2400 AC.
Je les ai sorties et remises dans le HEMS, inversées, essayé une seule à la fois, désinstallées et ré-installée dans l'application.
Rien n'y fait.
Pour information, elles étaient chargées à 60% lors de la perte de détection des batteries, pas de composants défectueux (brulures ou connecteurs abimés).
Merci de votre retour d'information.