NUR INFO: Hyper-Auffälligkeit

Jochen M.

Dies nur zur Info, damit andere Nutzer erkennen können, ob es sich um einen Einzelfall handelt. Außerdem bitte keine Kommentare, dass das alles schon in Ordnung ist mit Zendure und so weiter ... Wer zufrieden ist kann das natürlich gerne in einem eigenen Post schreiben.
Zurück zum Thema:
Ich betreibe seit ca. einem Jahr zwei Hyper mit Ecotracker im Cluster.
Seit 2-3 Tagen sind plötzlich folgende Auffälligkeiten aufgetreten:

bei einem der Hyper hat sich ohne Zutun plötzlich die max. Einspeiseleistung von 300 W auf 400W verändert. Beim zweiten Hyper nicht. Nach ausschalten und wieder einschalten des Modus funktionierte es wieder.
Heute früh hatte sich das Cluster selbstständig aufgelöst, was dann zu "ungeregelter" Einspeisung führte. Ein Neuverbinden und anschließendes Aktivieren des Modus funktionierte sofort.
Fazit: Auch bei lokaler Regelung der Hyper werden offenbar im Hintergrund irgendwelche Beeinflussungen der Einstellungen vorgenommen oder erfolgen automatisch.
Für alle, die jetzt wieder nach einem Ticket an Zendure rufen: Ich selbst bin nicht der Meinung, dass Zendure eine zielgerichtete Fehlersuche und -beseitigung beherrscht.
Die langen Updatezyklen und die vielen Fehler in den Updates sowie fehlende Angaben zu den beseitigten Fehlern bewegen mich zu dieser Aussage. Andere Meinungen dazu sind natürlich zugelassen.

ZenUser21EgyMyd

Ich habe seit ca. 1.5 Jahren eine Hyper der hat lokal mit dem Shelly pro 3em kommuniziert ohne Probleme alles super seit einer Woche habe ich nen zweiten hyper im Cluster dort bekomme ich die lokale Shelly Kommunikation nicht ans laufen und jetzt das hier. Kurz um wenn mich jetzt jemand fragt (und es Fragen mich einige Leute) dann kann ich Zendure auf keinen Fall mehr empfeheln. Alles was Cloud benötigt zum funktionieren ist für nich ein No-Go
Zendure gehört jetzt dazu.

Nate_Drake

Bei zwei Geräten funktioniert die lokale Kommunikation nicht mehr.

Jochen M.

Nach meiner Wahrnehmung hat Zendure in den letzten Tagen irgendetwas vorgenommen oder es gibt eine technische Störung/ Änderung. Eine selbstständige Veränderung der Einstellungen hatte ich bis jetzt nicht. Ich betreibe ein Cluster mit drei bzw. jetzt zwei Hyper ja schon seit ca einem Jahr. Die zeitnahe Meldung von vielen Problemen mit dem Hyper stützt die Hypothese einer aktuellen "Veränderung" der "technischen Umgebungsbedingungen" - um es mal neutral auszudrücken.

SolarJupp

Habe auch einen Hyper und ecotracker, allerdings nur im intelligentmodus, läuft ohne Probleme.Da ich hier aber soviel über Probleme über die anderen Modii lese, habe ich eine Erweiterung meines Systems erstmal auf Eis gelegt.Allerdings zweifle ich immer noch , ob alle Beschwerden hier auf das Konto von Zendure gehen.

Ralf

Moin Jupp, die Probleme gestern waren schon heftig. Das hab ich in zwei Jahren so auch noch nicht erlebt. Ich glaube bei vielen ist es so das wenn irgendwas nicht so läuft wie zuvor dass sie versuchen es manuell wieder zu korrigieren. Ich bin bis jetzt immer gut beraten gewesen lass es wie es ist und beobachte. Die Probleme lösten sich dann von alleine und es lief dann wie zuvor. „Tee trinken und abwarten“ ist in solchem Fall meist die beste Lösung finde ich. In diesem Sinne wünsche ich euch allen einen schönen Sonntag

Jochen M.

Nach meiner Beobachtung funktioniert auch im Cluster die Regelung mit den Ecotracker oder Shelly weiter über lokales Wifi. Die Kommunikation im Cluster lokal über die Stromleitung (Powerline) als ZenLink. Lediglich die Steuerung (Änderung)von Einstellungen und die Anzeige der Statistik nutzt in dieser Konstellation die Cloud.

Ralf

Da muss ich Jochen beipflichten. Meine Beinen Hyper steuern als „Cluster“ auch lokal. Was nicht funktioniert sind Hyper in HEMS mit lokaler Steuerung. Dort geht es nur über die Cloud.

ZenPanda

Jochen M. die Regelung mit den Ecotracker oder Shelly weiter über lokales Wifi.

Nur der erste Hyper im Cluster kommuniziert lokal

Jochen M. Die Kommunikation im Cluster lokal über die Stromleitung (Powerline) als ZenLink

Darüber wird nur das Cluster verbunden, sonst nichts mehr.
Kannst den zweiten und dritten Hyper dann auch auf anderen Phasen anschließen, nachdem das Cluster erfolgreich gebildet wurde.

ZenPanda

Jochen M. Nach meiner Wahrnehmung hat Zendure in den letzten Tagen irgendetwas vorgenommen oder es gibt eine technische Störung/ Änderung

Irgendwas muss ja passiert sein, bei der Masse an Meldungen im Forum.

SolarJupp

Ich hab von den Problemen garnichts mitbekommen, vielleicht weil ich nicht ständig die schönen Bildchen in der App anschaue, auch in den Statistiken nichts, hab interessehalber mal nachgeschaut.

HLP

Ich nutze auch 2 Hyper im Cluster mit CT Modus und zusätzlich Überschussladen aus dem Netz meiner beiden zusätzlichen Solarmodule. Läuft außer ab und zu Fehlercode 38 ohne Probleme. Hier stelle ich nachdem die Akkus kalibriert sind den SoC auf 97% bis zur nächsten Kalibrierung und gut ist. Läuft seit dem auch ohne Probleme. Hoffe das wird noch gefixt von Zendure. Auch gestern lief alles ohne Probleme. Ich nutze zwar HA aber die Steuerung erfolgt bei mir nicht über Z-HA. Das einzige was ich gemacht habe ist beiden Hyper eine feste IP außerhalb des DHCP Bereich der FRITZ!box zugewiesen und die Onlinepriorisierung. Beide Hyper haben eine Ping trotz WLAN von 4ms. Läuft sehr stabil und mach in der Kommunikation keine Probleme. Und auch bei 2 Hyper läuft die Kommunikation lokal mit dem Shelly.

Jochen M.

Interessant - gefühlt reagieren beide Hyper bei mir eigentlich gleichzeitig auf Änderungen der Leistung. Daher ging ich von einer lokalen Verbindung aus. Bei Internetausfall hat das Cluster auch normal weiterfunktioniert. Muss ich bei Gelegenheit nochmal probieren.

mwe

Auch wenn ich diese Schwierigkeiten mit meinem Hyper nicht kenne,
vermutlich weil er in dem am besten austarierten Modus läuft, dem der Überstromverfolgung.
Gebe ich dir Recht mit der Kritik an der Umsetzung der Updates.
Das ist in keinster weise Kundenfreundlich oder informativ/transparent.
Man könnte auch sagen unprofessionell.
Denn es handelt sich hier um keine Selfmade-TikTok-Sperenzchen für schmale Geldbeutel.
Sondern um gekaufte Produkte in einem sensiblen Bereich. Zum Teil um ganze Kellerwände
voll von Technik. Da kann man mehr erwarten und auch verlangen.
Warum Zendure diese Politik des Schweigens verfolgt kann ich mir nur so erklören das sie
übertieben ängstlich sind und sich für ihre (alten) Produkte fast schon schämen.
Lieber ständig was Neues auf den Markt werfen und die Welle reiten solange sie läuft.
Sehr geschäftstüchtig aber eben auch eiskalt.
Ich gebe zu ein gemischtes Psychogramm, spiegelt ev Zendures Profil am besten.