ZenUser202PhSRr Bonjour J ai acheté des panneaux et hyper2000 en fin d annee dernière J ai installé ceux du dessus et me suis aperçu hier que ceux du bas de la pile avait leur vitre fissuree Du coup je m interroge sur le fait de savoir s ils étaient suffisamment protégés pour le transport Je m etonne de les avoir reçus sans protection Est ce normal ? Merci pour vos retours
Tim (Moderator) ZenUser202PhSRr Hallo. Da hat das Transportunternehmen aber ziemlichen Mist gebaut. Solarmodule liegen zu transportieren geht gar nicht! 😳 Wenn über Zendure direkt gekauft, dann bitte ein Ticket über support@zendure.com aufmachen. Eventuell wird es etwas schwierig, da du beim Empfang der Ware auf Beschädigung prüfen solltest. Gruß, Tim.
ZenUser116ajA25 Bonjour, je n'ai jamais vu ça. Les panneaux sont normalement a la verticale et jamais on ne pose quoi que ce soit dessus encore moins des batteries du poids des hyper2000. C'est un problème de préparation a l'entrepôt.
