Boîtier Shelly voyants tous rouges

ZenUser300a063G

Bonjour,
Mon fils a fait une mise à jour de notre box internet.
Et depuis les voyants du boîtier Shelly sont tous rouges et la batterie hyper 2000 clignote vert.
Quelle est la procédure pour reconnecter le boîtier Shelly à la box internet ?
Merci pour vos réponses

Shun

ZenUser300a063G
Hello,
mise à jour de la box internet ou un changement de fournisseur ?
Cordialement

ZenUser14pBS37R

Bonjour. Il faut télécharger l'application Shelly et ajouter l'appareil. Après vous serez guider par l'application

ZenUser300a063G

Le boîtier Shelly est déjà ajouté dans l'application. Je ne trouve aucune procédure pour le réinitialiser

ZenUser300a063G

Mise à jour de la box

Shun

ZenUser300a063G
C'est bizarre car une mise à jour normalement, ca ne doit pas posé de soucis sauf s'il ont fait un changement dans leur soft vous avez quoi comme box internet ?
Vous avez que ça qui déconne en wifi ? ou tous vos appareils ?
Sinon faire comme dit Ted

ted lapidus

Essayez de supprimer le boîtier Shelly de l'application Shelly et re ajoutez le. Faites la même chose dans l'application zendure.