Hallo,
wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort.
Diese Nachricht dient als Erinnerung daran, dass Sie die minimale Entladegrenze für den täglichen Gebrauch auf mindestens 10 % einstellen sollten. Nach der Kalibrierung können Sie die minimale Entladegrenze wieder auf mindestens 10 % ändern. Diese Nachricht kann während der Kalibrierung ignoriert werden.
Wenn der Ladezustand (SOC) des Akkus nicht korrekt angezeigt wird, stimmt die angezeigte Ladung (SOC) möglicherweise nicht mit der Akkuspannung überein. Beispielsweise kann die Ladeanzeige 10 % anzeigen, obwohl der Akku tatsächlich 0 % geladen ist. Dadurch springt die Anzeige von 10 % auf 0 %.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Bemühungen, das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, falls das Problem nach der Kalibrierung weiterhin besteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zendure-Team