SolarFlow 800 Pro, erkennt den Akku nicht

Lea

Hallo zusammen.

Ich habe mir nun SolarFlow 800 Pro gekauft. Es lief jetzt 3 Tage sauber. Heute sehe ich, das der festverbaute Akku mit Wechselrichter, der Akku nicht mehr erkannt wird. Was soll ich tun? Hab Ihn reset, mehrmals neu gestartet. Das komische ist, ich kann ihn ohne Netz Anschluss starten. 🤔

Lg lea

Tim (Moderator)

Lea Hallo Lea. Das werden Verbindungsprobleme sein. Keine Panik bekommen und einfach mal kurz abwarten. In den meisten Fällen geht das schnell von alleine wieder weg.
Sollte es bestehen bleiben kannst du ein Ticket über support@zendure.com aufmachen.
Gruß, Tim.

Lea

Ich habe schnell den Hyper 2000 angeschlossen. Alle Erweiterungsakkus haben 82 %. Der festverbaute hat 0 %. Wenn ich den Akku laden will, über eingangs ladung, sagt er, ich soll Akku kaufen.

Tim (Moderator)

Lea Hm, das ist merkwürdig.
Hast du direkt bei Zendure gekauft? Dann bitte wie beschrieben ein Ticket eröffnen. Ansonsten bitte deinen Händler kontaktieren.