Totalausfall Hub 2000

AmelieProtscher

Liebe Zendure-NutzerInnen,

ich betreibe seit Juli 2024, bis vor kurzem ohne Probleme, eine Balkonsolaranlage mit Hub 2000 und einem AB2000 (ohne S), gekoppelt mit Shelley EM3.

Seit einigen Tagen ist es so, dass der Hub komplett spinnt: er steht im Standby und ist daraus nicht aufzuwecken, reagiert auf gar nichts, erkennt die Batterie nicht mehr (es wird unter Hub -> Einstellungen -> Gerätedaten noch nicht einmal angezeigt, dass eine Batterie dranhängt), konsequenterweise steht der Akku auf 0%.

Es wird auch kein Strom ins Netz eingespeist. Der Wechselrichter gibt keine Leistung ins Netz ab. Wenn ich die Solarpanels direkt an den Wechselrichter hänge, liefert mir jedes ca. 250W, was der heutigen Sonnenscheinintensität auch angemessen ist.

Neustart, Hard Reset, Lösen aller Kabel – alle diese Methoden, die hier im Forum diskutiert wurden, führten zu keinem Erfolg.

Hat von euch noch jemand eine Idee, was ich versuchen könnte, die Anlage wieder an den Start zu bekommen? Garantie wäre ja noch drauf.

Liebe Grüße aus Potsdam und besten Dank im Voraus,

Amelie Protscher

Andre

Wenn der Akku nicht mehr erkannt wird, ist er tiefenentladen, du kannst nur alles über Nacht ausmachen, denn Akku im Haus aufwärmen und morgen früh wieder alles anschließen.

AmelieProtscher

Andre Bei uns hat es heute 18 Grad gehabt. Aufwärmen bringt da nicht viel. Und wie kann der Akku tiefentladen, wenn ich in der Software einstelle, dass er nur bis 20% entladen soll? Irgendwas ist da verdammt schiefgelaufen.

Gibt es eine Möglichkeit, den Akku am Netz zu laden? Denn der Hub tut ja gar nichts mehr. Nicht dass der Akku auch noch in den Dutt geht.

AmelieProtscher

AmelieProtscher
Und heute war sehr viel Sonnenschein. Der Hub hatte also Strom. Den hat er aber nicht zum Laden des Akkus genutzt oder ins Netzt eingespeist, sondern ist im Standby geblieben. Ich habe ein paarmal zwischen den Modi hin- und hergeschaltet, dann kam ein paar Sekunden lang was durch, bevor sich der Hub wieder schlafen legte.

Grelli

AmelieProtscher Gibt es eine Möglichkeit, den Akku am Netz zu laden? Denn der Hub tut ja gar nichts mehr. Nicht dass der Akku auch noch in den Dutt geht.

Hey Amelie,

ja diese Möglichkeit gibt es, Du benötigst dafür ein Ladegerät UND den HUB! Der aber wohl Deinen Aussagen nach momentan streikt!
Kannst Du wenigstens den Bypassmodus ändern und falls ja, hörst Du im Hub ein Klacken? Wenn nicht, dann hat sich das Relais "festgefressen" und sogut wie keine Chancen ihn wieder aktiviert zu bekommen!

Mach' dann ein Ticket auf und setze Dich mit dem Support in Verbindung, wenn Du Glück hast, wird er Dir ersetzt! Wo hast Du ihn gekauft???

Good Luck und bye Klaus 😎

Andre

Wenn du den Hub ohne Akku und nur mit den Paneelen und Wechselrichter anschließt, was zeigt dann das Flussdiagram an?

betty

Die 20 % sind relativ, erst bei 100% Ladung ist die Batterie Kalibriert, wenn mehr als eine Woche keine 100% geladen bis Bypass oder standby geladen wurde ist die 20% fiktiv und könnte 0% sein.

AmelieProtscher

Andre Das muss ich morgen probieren. Jetzt ist schon die Sonne weg.

Andre

Sollte der Hub den Strom zum Wechselrichter durch lassen, dann wieder denHub mit Akku aber ohne Wechselrichter anzuschließen und hoffen das der Akku wieder erkannt wird und dieser aufgeladen wird.

Andre

In den Akku Einstellungen gibt es die Möglichkeit wenn der Akku die untere Entladegrenze erreicht auf Abschalten stellen, damit der Akku nicht weiter entladen wird.

Michael

Hallo Amelie, nehmen Sie im Energy Plan alle Modis raus. Den Bypass stellen Sie am besten auf immer aus, und dann die Abgabe ins Haus erstmal auf Null. Versuchen Sie erst einmal alles in den Accu bis 100% zu Laden. Untere Endladegrenze 20% auf Abschalten einstellen , und gegenfalls speichern. Wenn der vollständig geladen ist, machen Sie einen Screenshot, so hat man eine Kontrolle wann er das Letzte Mal voll war. Danach erhöhen Sie die Abgabe ins Haus schrittweise im Basis Modus. Wenn es wieder funktioniert, können Sie danach wieder in den CT Modus wechseln. Und Speichern nicht vergessen. Viel Erfolg. Eine Rückmeldung Ihrerseits wäre nett. Schönen Sonntag.

betty

In den Dutt gehen verstehen nur Westfalen und einige Rheinländer mit Bezug auf Westfalen und ob die Spannung und Strom vom Ladegerät oder Solarmodulen kommt ist dem Hub sowas vom egal oder wie du sagen würdest Schnurzupiepe

betty

Wenn die Batterie nicht erkannt wird ist die tiefentladen und kann nicht mehr geladen werden weil der bms die nicht mehr kennt .Da hilft auch das Netzteil wie von Grelli vorgeschlagen, nicht.
Die einzige Möglichkeit ist es von Elektriker mit Netzteil direkt die Batterie aufladen, vorbei an BMS.Dazu muss aber das Gehäuse geöffnet werden . Die Vorgehensweise funktioniert und wurde von mir schon erprobt.

betty

So oder Garantie beanspruchen

betty

Die 20 % sind relativ, erst bei 100% Ladung ist die Batterie kalibriert, wenn mehr als eine Woche keine 100% bis bypass oder standby geladen wurde ist die 20% fiktiv und könnte auch 0% sein.