Keine automatische AC-Ladung beim SF1600AC+

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Hallo,

Wenn ich den SF1600AC+ neu hinzufüge wird automatisch der „Modus für intelligente Stromzähler“ aktiv. Bei mir mit dem Shelly 3em Pro.
Bei Solarüberschuss wird dann der Akku automatisch geladen und abends wieder bis zur Entladegrenze entladen - soweit ok.

Am nächsten Morgen bleibtder SF1600AC+ aber immer im Standby hängen. Das bedeutet auch bei deutlichem Solarüberschuß startet die AC-Ladung nicht automatisch, obwohl der „Modus für intelligente Stromzähler“ weiterhin unverändert aktiviert ist.

Das passiert auch unabhängig von der am Vortag eingestellten Entladegrenze (getestet mit 30%, 20%, 10%).

Nur wenn ich manuell in den Geräteeinstellungen des SF1600AC+ HEMS deaktiviere und ein paar Sekunden später wieder aktiviere startet die Regelung wieder.

Am nächsten Tag oder einer längeren Pause beginnt wieder alles von vorne und das System verharrt im Standby ohne AC-Ladung.

Ich habe in den letzten Tagen schon alles mögliche versucht - alle Geräte löschen
eu einrichten/Region geändert/ Entladegrenzen/Zenki/automatischer Modus - alles ohne Erfolg.
Irgendeine Idee woran das liegt?

Gruß

Markus

ruedigerw

Hab genau das gleiche Problem und noch keine Lösung

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Meine aktuelle Lösung:
1) Ich habe den Bug bei Zendure gemeldet (support@zendure.com).
2) Den SF1600AC+ habe ich inzwischen in Home Assistant mit Z-HA eingebunden.
3) In HA habe ich eine Automation erstellt, die morgens nach Sonnenaufgang den Zendure Manager Modus auf "aus" stellt und 20 Sekunden danach wieder auf "Smarte Leistungsregelung".
4) Hoffen auf ein Firmwareupdate

ruedigerw

Ich hab´s auch gemeldet und so eine Standardantwort bekommen was man alles ausprobieren soll.
Hat auch bis abends funktioniert. Heute dann wieder das gleiche Problem.
Ich habe IObroker - da funktioniert der SF 1600 leider noch nicht.

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So eine Standardemail hatte ich vor ein paar Tagen auch bekommen.
Bei mir hat heute Zendure um Erlaubnis/Zustimmung gebeten sich auf das Gerät bzw. in meinen Account zu schalten, um eine Untersuchung durchzuführen.

ruedigerw

Bei mir funktioniert es jetzt.
SF1600 mit Shelly EM3
Modus für int. Stromzähler ->
Präferenzen _>
nach unten scrollen
AC laden starten
-> folgen dem Überschußstrom

speichern

dann lädt der Speicher wie gewünscht

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Bei mir hat zwar Zendure einige Tage auf das Gerät geschaut - aber ohne Verbesserung.
Inzwischen pulst der SF1600ac+ nur noch beim Laden: 5 Sekunden Laden, dann 15 Sekunden Pause. Egal ob CT-Modus oder manuelle Konstantladung...

randale

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3 Ich habe den Support auch angeschrieben. Leider ist der Support nicht so gut; du bekommst nur so Standardantworten von denen. 👎️

ZenUser29mVHQMQ

Hallo zusammen,

hatte das gleiche Problem. Irgendwo im Forum bin ich über den Hinweis gestolpert, dass ein aktivieren der offgrid Steckdose helfen könnte.

Ich habe sie gestern eingeschaltet und es scheint zu laufen. Was das eine mit dem anderen zu tun hat erschließt sich mir jedoch nicht.

In der App unter "Geräte" den 1600 AC auswählen
oben rechts auf die Mutter drücken um die Einstellungen zu öffnen
offgrid Steckdosensteuerung auswahlen
nach unten scrollen smarter Modus aktivieren
arbeitsmodus auf Ausgang
und normaler modus

Sparmodus funktionierte bei mir nicht zuverlässig, vermutlich weil der flow die Steckdose nach 2h nicht nutzung automatisch abschaltet und damit vermutlich die ladung wieder nicht startet.

Probiert es bitte aus, sollte es bei euch auch helfen bitte zurück melden.

Edit: Heute Morgen wieder kein automatischer Beginn des Ladevorgangs. Einschalten der Offgrid Steckdose ist also offenbar keine Lösung.
Hems für einige Sekunden deaktivieren und dann wieder aktivieren hilft. Ist aber sicher keine Lösung, gerade an Tagen mit bewölktem Himmel ist man nur am kontrollieren, ob er die Akkus läd. Mit dem Hyper lief das vorher problemlos. Irgendwo gibt es da bei den Solarflow 1600 AC einen Software Bug.

ruedigerw

Hab momentan auch wieder das gleiche Problem. Ladung bricht immer wieder ab. Muß den Support nochmal anschreiben.

Update: Mir ist jetzt aufgefallen das passiert nur im Bereich unter 11% - also wenn am Handy "entladen" unter dem Solarflow 1600 steht.
Wenn man über 12% ist funktioniert das einwandfrei.

Könnt ihr das auch mal testen?

ZenUser29mVHQMQ

ruedigerw

Das kommt darauf an wo die Entladegrenze gesetzt ist. Sobald er die eingestellte Entladegrenze erreicht, in deinem Fall halt bei 10 Prozent, schaltet er ab und geht nicht wieder in den Lade Modus.

Bei dem Poster unter deinem Beitrag steht die Entladegrenze vermutlich bei 20 Prozent.
Bei mir ist es egal welchen Wert ich für unten einstelle, sobald dieser Wert erreicht wird, egal ob 10, 20, 30 oder irgend etwas dazwischen, funktioniert danach das Starten des Ladevorgangs nur noch manuell.

Nachdem ich ein Support Ticket geöffnet habe kam erst einmal die Standard Mail mit Einstellungen prüfen etc., daraufhin habe ich dort nochmal geantwortet, den Link zu diesem Thread verlinkt und das Problem aus dem ersten Absatz nochmal geschildert. Darauf kam keine Antwort mehr.
Es sollten alle die Probleme haben ein Ticket aufmachen und das genau schildern. Für mich sieht das wie ein generelles Problem aus. Das sind keine Einzelfälle...

Schiller42

Hallo,
bei mir ist das genau so, wenn die beiden Hyper voll sind, wird munter ausgespeist, obwohl der SF1600AC bei 20% Akku steht, wenn ich dann bei ihm kurz HEMS deaktiviere und aktiviere, dann lädt er munter auf - da sollte wohl mal dringend ein Update der Firmware her.

berniewet

ZenUser29mVHQMQ sieht das wie ein generelles Problem

Ja, und gerade bei solchen Problemen geht Zendure zumeist von unzähligen Ausnahme-Einzelfällen aus und verlangt diverse Unterlagen, Screenshots, Zeitpunkte, Dokus, etc. - aus meiner Sicht aus reiner Zeitschinderei.

Zendure-Hardware ist eigentlich recht gut, aber an der Software, inkl. BMS und mehr noch beim Support tun sich da oft große Lücken auf ...

ZenUser29mVHQMQ

berniewet

Deshalb müssen möglichst viele das Problem melden, dann ist es schwerer zu ignorieren...

ZenUser29mVHQMQ

Heute ist es wieder ganz besonders schlimm. Ich habe in den letzten 2h bestimmt 6mal Hems ein und ausgeschaltet, damit er den Akku läd.

Was mir heute morgen beim Beobachten der Anlage aufgefallen ist:

Woher holt er beim 1600 AC+ die Energie aus den Solarmodulen? Das System hat nicht mal Solar Eingänge und ist ein reiner AC Speicher.
Des weiteren schaltet er ständig zwischen Bypath und Standby hin und her. Ich kann mir vorstellen, dass er auf Grund dessen den entladenen Akku mehr entläd, als wenn er im Standby bliebe.

Hat noch jemand dieses Verhalten?

TomCat

Habe das selbe Problem stimme Euch zu scheint wirklich ein Software Problem zu sein. Den Bapass Modus sollte es beim 1600 AC + nicht geben. Ich hoffe auf ein baldiges Update, sonst geht das Ding als defekt zurück!

ruedigerw

Heute gab es ein Firmwareupdate auf V1.0.3 - mal sehen was es bringt.

Das Firmwareupdate bringt nix, ich habe aber Antwort vom Support:

nach Überprüfung der Gerätesoftware bei Ihnen vor Ort vermuten wir, dass es sich um ein häufig auftretendes Problem mit dem Fehlercode 67 beim SF1600AC+ handelt.

Der Fehler tritt auf, sobald das Gerät beim Erreichen der Entladeuntergrenze wieder geladen wird. Wir haben diesen Vorfall bereits an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet, damit das Problem gründlich analysiert und eine geeignete Lösung gefunden werden können.

ZenUser29mVHQMQ

ruedigerw

Na wenigstens haben sie es jetzt nach diversen Schilderungen sowie Bildern und Videos verstanden. Bei mir gibt es übrigens kein Update.

Mein System sagt v1. 02 und aktueller Stand.

Wobei er bei mir gar nicht mehr anfängt zu laden, wenn er die Entladegrenze erreicht. Schalte ich Hems aus und wieder ein läd er erstmal. Setze ich die Entladegrenze unter den aktuellen Akku Füllstand fängt er auch mit dem Laden an.

Bei wechselhaftem Wetter natürlich sehr nervig.

Nachtrag:

Ich behelfe mich jetzt erst einmal damit, dass ich morgens bevor die Anlage Überschuss produziert die Entladegrenze 2 bis 3 Prozent unter den Akku Ist Ladestand zu setzen. Dann beginnt er zuverlässig mit dem Laden sobald Überschuss vorhanden ist. Funktioniert solange recht gut, wie man nicht durch Lastwechsel doch wieder den Entladen Zustand erreicht.