Le système de stockage d'énergie est déconnecté

ZenUser8ye3bcH

Bonjour.
Depuis environ une semaine, j'ai le système de stockage d'énergie qui est déconnecté, hyper2000 et Shelly hors ligne, avez-vous ce problème ? que dois-je faire ? Est-ce dû à une mise à jour ? Je précise que je n'y connais rien, j'ai installé tout ça que depuis septembre, et c'est la deuxième fois que j'ai ce problème ! Avez-vous une solution ?
Merci.

ZenUser20ywM2v8

ZenUser8ye3bcH il me semble que j'ai à peu près le même souci depuis 4 jours.Dans l'application Shelly, le hyper est reconnu ainsi que les transferts d'énergie. Dans l'application Zendure, non seulement le Shelly n'apparaît plus, mais il ne fait plus partie des appareils qui sont reconnaissables,il n'y a plus que des appareils Zendure (sauf dans la première page de l'application). Comment réintégrer le Shelly ?

Batterie_zendure_JDL

Idem depuis mise a jour une deconnection par jour dernier firmware sur onduleur batterie et dernière mise a jour android

ZenUser20ywM2v8

Hyper Déconnecté du Shelly, alors que le Shelly apparait comme périphérique sur le routeur

iCrea35

Hello,
Avez vous essayer de dissocier votre compte Shelly de l'App zendure et ensuite de reassocier l'ensemble. Ça a fonctionné chez moi. Tout refonctionne a la suite de cette manipulation.