Guten Morgen Kerstin,
Das hängt von verschiedenen Faktoren ab, ob und wann sich die Heizung des AB zuschaltet!
Zwischen -0° und -20° wird sie AUTOMATISCH aktiviert! Vorausgesetzt es ist genügend Solarenergie vorhanden! ++Sie wird NICHT aus den Akkus gespeist++!!!
Tippe mal auf das Akkusymbol in der App und schaue was die aktuellen Temperaturen melden!
Bei sehr geringen Werten braucht es einige Zeit, (gerade wenn mehrere Akkus geheizt werden müssen) bis sie wieder im + Bereich sind und die Schneeflocke verschwindet!
Beobachte das in der App! Ggf. Akkus abklemmen, ins Warme stellen, erwärmen lassen und dann wieder mit dem HUB verbinden!
Interessant zu wissen wäre auch, aus welchen Komponenten Deine Anlage besteht!!
Schönen Sonntag aus einem, trotz 0° ☃️ aber strahlend blauem Sky, leicht frostigen Köln, bye Klaus 😎