FAQ | Batterieschutz Winter / Akku lädt nicht

Zendure Admin

Liebe Zendure-Nutzer,

Wir wissen, wie wichtig Ihnen eine reibungslose Benutzererfahrung ist. Daher haben wir für Sie häufig gestellte Fragen zu folgenden Themen zusammengestellt:

🔹 Wichtige Hinweise zur Lagerung und Nutzung des Akkus im Winter
🔹 Warum lädt der Akku bei niedrigem Ladezustand nicht? Wie kann das Problem behoben werden?

Ihr Zendure Team

ZenUser8y6By3P

Warum entladen die Akkus über Nacht obwohl der Verbrauch viel geringer ist

betty

AIO2400 unterstützt kein bidirektionales AC-laden aber läßt sich der minimale Akku-SoC nur maximal auf 30% einstellen !

Zendure Admin

betty Guten Tag, betty, wir haben den FAQ-Text überarbeitet und aktualisiert. Vielen Dank für Ihre Nachricht!

maxistor

Moooment mal, wieso darf plötzlich der AB2000 bei Kälte nicht mit anderen Akkus zusammen betrieben werden? Beim AB1000 könnte ich das verstehen weil keine Heizung, aber der 2000 soll doch angeblich die gleiche Heizung wie 2000s haben. Warum diese Änderung?

Zendure Admin

maxistor Guten Tag, maxistor, wir haben den FAQ-Text überarbeitet und aktualisiert. Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Lukas Schwerdtfeger

Was ist mit den 30 Tagen Übergangszeit in den plötzlich veränderten Nutzungs/Garantiebedingungen gemeint?
Verlieren jetzt alle die Garantie, die ihr SOC-Untergrenze nicht auf die oben empfohlenen 30/50% setzen?

Ich nehme an, dass das jemand bei Zendure juristisch geprüft hat, es erscheint mir aber als sehr schlechter Stil- insbesondere, wenn in der Kleinen Pop-up-Nachricht einfach von mehr Praxisnahe gesprochen wird.

Ich hoffe, dass ich da etwas missverstanden habe...