Das musst du erst lernen. Der SoC% stimmt nur an einer Stelle, bei 100%.
Und je länger er nicht bei 100% war, desto mehr liegt er daneben.
Es ist also möglich, dass der Akku leer war und nur 15% angezeigt hat.
Wenn er jetzt tiefentladen ist und nicht mehr erkannt wird musst du wohl ein Ticket aufmachen und wochenlang warten.
Viel Erfolg