Hoher Verbrauch wird nicht erkannt 2400 AC

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Hallo,
mir ist aufgefallen, dass bei Geräten mit sehr hohem Verbrauch in der App der Verbrauchswert auf""--"" gesetzt wird und die komplette Energie vom Netz gezogen wird. Warum ist das so?
Fön braucht 2900Watt - Anzeige springt auf "--" beim Verbrauch - kompletter Strom kommt vom Netz

Tim (Moderator)

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3 Hallo. Welches Lesegerät hast du installiert? -- deutet darauf hin, dass du die Zangen falsch montiert hast. -- Wird nur angezeigt, wenn ein Überschuss vorhanden ist und alles an Strombedarf im Haus gedeckt ist.
Gruß, Tim.

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Danke für die Antwort. Bei einem Verbrauch unter 2400Watt funktioniert alles wie es sein soll. Nur darüber kommt das System nicht klar

Tim (Moderator)

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3 Das ist seltsam. Unter diesen Werten funktioniert es problemlos?
Mach bitte ein Ticket bei support@zendure.com auf. Diesen Fehler kenne ich so noch nicht. 😳

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Lesegerät ist Smartmeter 3CT an bestehender Photovoltaik

Tim (Moderator)

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3 In deinem anderen Beitrag sagst du ja, dass du 6 Klemmen angeschlossen hast. Vielleicht hat es auch damit etwas zu tun. Tritt das Verhalten mit der Änderung der Klemmen (Flussrichtung) immer noch auf?