Problème HEMS : SF 2400 + SF 800

Aurélien

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un SF 800 + 2 panneaux 500W pour compléter mon installation avec mon SF 2400. En parallèle, j'avais déjà 2 PV.

Gros soucis en mettant le SF 2400, le SF 800 et le Shelly pro 3EM dans le HEMS. Il y a une incompatibilité dès le moment où je mets le SF 800 dans le HEMS. Cela consomme tout de même sur le réseau électrique alors que lorsque j'enlève le SF 800 du HEMS, mon SF 2400 gère ma consommation totale parfaitement.

De plus, j'ai l'impression que cela bride ma production solaire. Si vous avez des solutions ou si vous rencontrez un problème similaire, n'hésitez pas à le partager.

Merci

Vnis77

Hello,
Je suis exactement dans la même configuration que toi.
Moi , j’ai enlevé le sf800 du hems. Je l’ai donc mis en autonome. N’oublie pas juste après d’autoriser 800watt de sortie.
Au final, ce qu’on perd, c’est l’affichage de la production sur l’écran principal. Tu peux cependant retrouver cette information dans le sf800

Voici le retour du support

Cher client,

Merci de votre patience.

Seule la puissance produite par les panneaux solaires connectés au système photovoltaïque ajouté au HEMS sera reflétée dans le HEMS. Cela signifie que la puissance produite par les panneaux photovoltaïques connectés au micro-onduleur DEYE ne sera pas reflétée dans le HEMS. Seule la puissance produite par les panneaux photovoltaïques connectés au SF800 sera reflétée dans le HEMS.
Le courant de 50 mA est un sous-circuit, et le courant connecté à ce sous-circuit ne peut pas être lu.
Veuillez vérifier que le SF800 est ajouté au HEMS.
Lorsque le SF800 et le SF2400 AC sont tous deux intégrés au HEMS, ils fonctionnent comme une seule unité. Si le TC indique que le logement n'a pas besoin d'électricité et que le SF800 n'est pas connecté à une batterie, les panneaux photovoltaïques du SF800 ne fourniront plus d'électricité.

Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Aurélien

Vnis77 Merci pour ta réponse, je trouve ça plus que moyen quand même par rapport à un système, qui nous a été vendu, comme intelligent et géré par l'IA...

ZenUser1q3T2YU

Bonjour
J’ai le même souci que toi.
J’ai complété mon installation Solarflow 2400 par un Solarflow 800 pro et un Solarflow 800 plus en remplacement de mes anciens micro onduleurs.
Depuis, le HEMS est incapable de gérer l’ensemble quel que soit le mode choisi (CT intelligent, mode auto , ou Zenki). Je renvoie pleins de KW dans le réseau et le 2400 ne se charge pas. Je suis obligé de le piloter en manuel et de le remettre dans le HEMS en fin de journée.
J’en suis à me demander si je ne dois pas créer 2 HEMS différents ? Mais pour ça il faut que je connecte un deuxième CT sur le compteur linky,
Vivement que Zendure corrige ce problème !