SolarFlow 2400 - Déconnexion intempestive

Lolo37

Bonjour et pour info,
Je rencontrais un problème de taille quand j’utilisais le mode charge - décharge puisque la SF se mettait en veille ou se déconnectait systématiquement au début de la mise en charge
Après plusieurs tentatives pour comprendre, je viens de découvrir que la réelle capacité de charge est au maximum d’environ 1200-1300W et non vers 2300-2400W
Et l’on me propose un dédommagement de 30€ pour ce désagrément (dérisoire…😳)
Je ne désespère pas de trouver un terrain d’entente car je reste convaincu que nos remarques aident Zendure à améliorer leur matériel et leur communication
Et je compte malgré tout atteindre une gestion optimale pour conserver l’ensemble installé

ZenUser7SF8K9X

C'est à vous d'indiquer la puissance limite de charge. Chez moi, si je programme 2400W, ça charge à 2400W.
Dans la programmation on indique à quelle valeur on veut charger ou décharger, sans dépasser la puissance limite renseignée dans les paramètres de la batterie sur le compte de l'appli.

ZenUser1774Kbgt

Bonjour sur mon système la charge décharge fonctionne normalement le problème selon moi est la stabilité d'internet car les serveurs sont je ne sais où et dans le cas d'une coupure de communication nos systèmes (batteries) sont sans contrôle de fonctionnement, c'est tout le problème de ces systèmes distant et non locaux.Cordialement Bernard.