Hallo Oskar,
das von Dir geschilderte Verhalten Deiner Base ist mehr als UNgewöhnlich und lässt auf einen ergheblichen Defekt schließen, den Du Selbst wohl kaum beheben kannst!
Meine Base ist jetzt seit gut 2 Jahren in Betrieb und bislang arbeitet sie problemlos und zuverlässig, incl. sämtlicher Features über die App!
Wie lange hast Du das Gerät schon?
Ist es ein Neugerät und liegt es noch in der Garantiezeit?
Hast Du's direkt bei Zendure gekauft oder beim Händler??
Traten diese Fehler erst jetzt auf und hat zuvor alles korrekt funktioniert?
Kannst Du feststellen oder Dich daran erinnern wie hoch der aktuelle Ladestand des Akkus betrug??
Es wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben, den Zendre Support zu kontaktieren! Schildere ihnen möglichst detailliert alle (be)er/kannten Fehlerbilder und füge ggf. Fotos hinzu! Auch die SN solltest Du beilegen, die wird leider in der App nicht angezeigt, sie ist aber auf dem Typenschild vermerkt, welches Du zwischen dem ausziehbaren Griff findest und dort ganz unten: SN XXXX!
Falls Du noch kein Ticket offen hast, kannst Du das hier erledigen! https://support.zendure.com/portal/de/newticket?departmentId=846949000000006907&layoutId=846949000000074011
Wünsche Dir das Du die Kiste wieder zum Arbeiten bewegen kannst, evtl. bietet man Dir einen Austausch an, viel Glück!
Liebe Grüße aus einem heute dem Feiertag entsprechend, trüb, windigen und regnerischen Kölle, bye Klaus 😎