Robin Frage an die Moderatoren: Kommen für die Geräte eigentlich noch Updates? Ich meine, genug Probleme gibt es ja noch, oder haben die Nutzer von Hub und ab jetzt Pech und müssen mit den Problemen leben?
Tim (Moderator) Robin Hallo Robin. Für den Hub2000 ist doch gerade ein Update erschienen. Die Akkus und die Hubs erhalten natürlich, wenn nötig weitere Updates. Von welchen Problemen sprichst du denn bitte? Gruß, Tim.
FF Beim ACE ist z.B. die Lüftersteuerung recht bescheiden. Sie schaltet sich nicht wider aus, wenn weder Last noch Ladung anliegt.
Tim (Moderator) FF Hsst du das schon per Ticket bei support@zendure.com genannt? Ich gebe es sonst auch noch mal weiter. 👍
Alfred Kann ich nicht bestätigen, wozu aktive Lüftung dient, muss ich hoffentlich nicht erklären. Bei deaktiviertem AC Ausgang geht der aus ( ohne Ladevorgang)
FF Nein, habe ich nicht. Andere User haben das hier auch schon geschildert. Ist also kein individuelles Problem, denke ich. Ich warte noch auf meinen zweiten ACE und werde mal vergleichen.
Domain916 Hallo Tim ich habe jetzt schon das zweite Ticket wegen geschmolzener Y Adapter aufgemacht da ich beim ersten keine Antwort bekommen habe. Wo kann ich denn Status der Tickets einsehen die Nummer wird ja immer nur kurz nach erstellen angezeigt.
heller.t@kabelmail.de An Tim: Beim Vorhandensein einer seperaten (z.B. 5KW) PV-Anlage wäre es sehr vorteilhaft wenn der ACE1500 über eine Funktion verfügen würde die ein AC Überschussladen (230V) über den CT-Modus ermöglichen würde (so wie es beim Hyper2000 der Fall ist) Ist eine solche Funktion eventuell in Planung oder eher auch in Zukunft Auszuschließen. Schon einmal vielen Dank für die Info
Tim (Moderator) heller.t@kabelmail.de Hallo. Ist mir bisher nicht bekannt. Ob das möglich ist, kann ich dir leider nicht sagen. Ich frage aber gerne nach. 👍 Gruß, Tim.
Alfred Meines Wissens ist die Anfrage mit den Regelungen vom Surfer/Felli lösbar. Ich persönlich mache das manuell, HA und iobroker sind mir zu hoch ( bin Hardware Mensch)
heller.t@kabelmail.de Hallo Tim, hast du schon eine Rückantwort von Zendure erhalten bezüglich des Überschussladen im CT-Modus des ACE1500. (Bin auch gerne bereit eine Beta-Version zu testen) . Gruß Thomas
heller.t@kabelmail.de Danke für deine schnelle Antwort. Für eine Auskunft darüber bin ich dir sehr dankbar. Gruß Thomas
Tim (Moderator) FF Wenn es ein grundsätzliches Problem ist, sollte Zendure aber darüber bescheid bekommen. Und das geht eben nur per Ticket. Deshalb mein Hinweis. Aber wie gesagt, gebe ich es auch noch mal weiter.
Tim (Moderator) Domain916 Hallo. Du kannst deine Tickets auf folgender Seite einsehen: https://support.zendure.com/portal/de/home Wenn du dich dort mit deinem Zendure Account einloggst, sollten Alle Tickets aufgelistet sein (offene und geschlossene). Gruß, Tim.
zen-100 Kann ich aber auch bei mir bestätigen! Letzte Woche die ganze Nacht durchgelaufen. Konnte den ACE nur durch komplettes Abschalten und Netztrennung zur Ruhe bringen. Das hat mit aktiver Kühlung wohl nichts zu tun.
Alfred PS: ACE ist hauptsächlich als Mobile Stromquelle und Ladegerät (mit USV Funktion) konzipiert.☀️😉
Tim (Moderator) heller.t@kabelmail.de Hallo. Letzte Antwort war, dass geprüft wird, ob es möglich ist. Mehr habe ich leider dazu nicht. 🙈 Gruß, Tim.
Tim (Moderator) heller.t@kabelmail.de So, habe nun eine endgültige Antwort erhalten. Die Hardware des Hub1200/2000 und des ACE1500 lässt die gewünschte Funktion nicht zu. Der Hub ist für reines Entladen ins Hausnetz konzipiert und der ACE1500 für reines Laden über das Hausnetz. Die Entladung über die Off-Grid-Steckdose erfolgt über eine andere Schaltung. Auch per Softwareupdate wird eine Implementierung in den CT-Modus nicht möglich sein. Fazit: Es geht nicht. 🤷 Hätte euch gerne bessere Nachrichten gegeben. Gruß, Tim.
heller.t@kabelmail.de Danke für die schnelle Info Vielleicht ist es ein guter Kompromiss eine Ladefunktion zu integrieren die ein geregeltes Überschussladen (quasi ohne CT-MODUS) zu ermöglichen. Sollte eventuell Hardware-mäßig zu realisieren sein. Vielleicht könntest du diesbezüglich noch einmal nachfragen. Wie auch immer herzlichen Dank für deine Bemühungen. Gruß Thomas