Werte ändern sich nicht mehr bei meinem Hype 2000

ZenUser19wkqM7S

Hallo zusammen, seit heute Nacht circa gegen 1 Uhr ändern sich die Werte meines Hypes nicht mehr, Ladestand ist gleich geblieben und es werden imm nur 123W in das Hausnetzabgegeben. Auch wird an den Panels keine Leistung angezeigt. Hat jemand eine Idee was hier das Problem ist?
danke im Voraus!

Grüße

Zen_4711

Entweder musst Du mal die App neu starten und deren Cache löschen, oderdie Cloudvebindung ist wieder mal abgekackt oder dein Hyper hat sich aufgehängt. Die Bluetooth Verbindung geht natürlich auch nicht. Ist aber normal geht bei mir quasi auch nie, wenn de Hyper offline anzeigt. Und dann Bluetooth versucht. Gerade eben auchwieder mal selbst testen müssen. 😐

ZenUser17cB7VP

Das hatte ich neulich auch. Neuverbindung im Netzwerk hat es dann gebracht.
Ich habe dazu den Hyper aus der App geworfen. Das war hoffentlich ein nicht nötiger Umweg. Probier es doch einmal mit einem WiFi reset am Hyper. Wenn das nicht tut, komplett reset (10 s), und dann erst als letzte Eskalation das entfernen des Gerätes in der App.

ZenUser25G0Q4Dr

Danke für die Infos, das Gerät sprich der Hyper 2000 zeigt in der App bei Netzwerk online an. Wo sehe ich denn ob die Cloud Verbindung noch da ist?

Zen_4712

Änder die untere Entladegrenze vom Akku um 1% Punkt. Übernimmt der Hyper den Wert, dann läuft die Cloudverbindung.😉

ZenUser25G0Q4Dr

Weniger als 5% ging nicht, aber er hat den Wert übernommen. Also die Kisste zurücksetzen?

ewag

Hatte ich auch heute. In der App eingefrorene Werte. ABER: Regelung der benötigten Leistung via Ecotracker (lokale Kommunikation) funktionierte weiterhin! Ich habe den Hyper einmal über Taste aus- und wieder eingeschaltet. Danach war alles wieder im Lot.

Zen_4712

Das habe ich auch ab und zu. Sitze ich mittlerweile einfach aus. Irgendwann geht die App dann schon wieder von alleine.

ZenUser19wkqM7S

Letztendlich hat das Rücksetzen des Hyper und eine neue Einrichtung den gewünschten Erfolg gebracht. Ich hatte diesen Zustand zum ersten mal, gibt es hier irgendwelche Erkenntnisse wie es zu solch einem Zustand kommt oder besser noch wie man ein erneutes Auftreten verhindern kann??? Grüße

Zen_4712

Gut dass er wieder läuft. Bestehende Grenze "um" einen Prozentpunkt ändern , nicht auf 1%.😉
Nein, da kannst Du nichts machen. Ich musste bei mir sogar den Stapel auseinanderbauen und auch PV abstecken, damit der Hyper danach wieder funktionierte. Ist 1x Mal in den 13 Monaten bisher passiert.

ZenUser17cB7VP

Ich hatte das an einem Tag, an dem der Hyper ordentlich warm geworden war.
Bei mir 1x in 6 Monaten.

ZenUser17cB7VP

Wie lange wartest Du in Tagen?