Cloud ist grauenhaft

ZenUser8bWE4GC

Erst lässt sie paar Tage immer wieder die Verbindung Online nicht zu und nun ist sie gänzlich nicht zu erreichen und der Hub2000 seit Tagen Offline. Nur Bluetooth geht aber nur zu Hause und mit begrenzter Einstellbarkeit. Das ist echt das Letzte. Da lässt man so viel Geld bei Zendure und das bekommen sie nicht hin. Ich habe mir das System gekauft um anpassen zu können. So schlimm war es noch nie und keine Infos von Zendure. Service???

ZenUser23u79MLt

Gerade auch offline gegangen, sonst geht's allerdings, hast du irgendwas, was das WLAN stört, alte Elektrogeräte oder defekte Netzteile die den 2.4 oder 5.0 GHz Bereich zumüllen, oder dein Nachbar?

ZenUser8bWE4GC

Nein, nichts. Der Rest meines Netzwerks funktioniert. Der Hub verbindet sich mit dem Router Schritt 2 aber die Zendure Cloud Schritt 3 Wird nicht verbunden. Bin Ratlos.

ZenUser23u79MLt

Ansonsten hatte ich die Tage keine Probleme

ZenUser23u79MLt

Edit, cloud geht wieder

maxistor

Ja, habe gerade bemerkt, dass mein Hub den ganzen Abend über nicht mehr geregelt und stattdessen konstant eingespeist hat, zuletzt längere Zeit +100 W.

Zendure sollte sich langsam klarmachen, dass diese Probleme bei den Kunden einen finanziellen Schaden verursachen, der irgendwann zu Problenen für Zendure führt. Eine schnelle "Reparatur" der Cloud ist billiger.

Surfer1264(2nd)

maxistor Zendure sollte sich langsam klarmachen

Wovon träumst du

Lobo

ZenUser8bWE4GC Unfortunately I have to say "welcome to the club"... Without knowing how to solve it. Every day, hour... the same...

SolarJupp

Die Cloud ist nicht zu erreichen heißt genau????? Hast du sie angepingt, oder hat nur die grottige App nichts angezeigt?

brs

Und welchen server oder welche IP soll angepingt werden ?

Surfer1264(2nd)

Ja stimmt mein 1200 ist auch offline, sagt die grottige App 😂
Sogar auf Region Global, die ich immer so gelobt habe ….bisher.

Ich bin auch mal betroffen, na sowas

Ja Cloudservices sind doof.

Da der Hub ohne Energiemodus läuft und mein Home Assistent den Wechselrichter regelt, hat das bei mir null Auswirkung

Zendure HA 1.1.0 für HA ist heute von der Open Source Community veröffentlicht worden

https://github.com/Zendure/Zendure-HA/releases/tag/1.1.0

Vielleicht steigt der ein oder andere um.

Bei mir läuft die alte 1.0.47 schon ne Weile parallel

Lobo

Surfer1264(2nd) I also use Fireson's integration in HA, but the disconnects are constant even in "local" mode... I don't understand anything about why this happens. All my other devices work perfectly by sending information over MQTT, but the Hyper crashes constantly.

Surfer1264(2nd)

Lobo i dont have any experience with Hyper.

Are you already using the new Release? Published yesterday. Give it a try. I will try it today.

There is a Special troubleshooting section for hyper

https://github.com/Zendure/Zendure-HA/wiki/Troubleshooting

maxistor

[unknown]Davon, dass der Verbraucherschutz für jeden betroffenen Kunden 150 Euronen erstreitet, mit dem man sich dann ein Kästchen zur lokalen Steuerung kaufen kann. 🤪

Lobo

Surfer1264(2nd) Yes, I use the latest version. Thanks for the link but although I've tried everything it's not going fine

brs

Ich bin auf DE server una alles ist online. Habe noch die Statistikder letzten Tage angeschaut, lediglich am 3.8 gab's zwischen 10:30 und 16:08 7 mal 5 minutige Einbrüche

SolarJupp

Netzwerk Verkehr mitschneiden musst du schon!
Kann man hier keine Fotos als Antwort hochladen???

Grelli

SolarJupp Kann man hier keine Fotos als Antwort hochladen???

Hallo Jupp,

um das mal zu testen, wechsel einfach in die Online-PC-Version des Forum's! https://forum.zendure.com/d/18581/14
Dort dann unten, neben "Antwort senden", das dritte Icon von links anklicken, Bild auswählen und hochladen!
Nur mal so als Tipp!
Schönen Abend und bye, Klaus :-)

Surfer1264(2nd)

mein Hub war seit Heute Nacht offline (sagte die App)
MQTT Daten liefen zum Teil noch rein
Habe das so laufen lassen…bis gerade eben…wollte schauen ….ob und wann sich das selbst fängt
…naja …hat sich nicht gefangen
Und dann einfach den Reconnect provoziert, indem ich die FirtzBox durchgestartet habe….
Und siehe da…
Läuft wieder
Und habe nicht den Hub angefasst :-)

Lobo

Surfer1264(2nd) Certainly frustrating :-)
Everything's OK now too, but we'll see how long it lasts. :-)

ZenUser290W9u6v

Mit hat der Service geschrieben, das (Anmeldeproblem) seid 2 Wochen bekannt sind, Zendure sucht.
Scheint, dass Zendure die Sache Zentral nicht im Griff hat (Cloud)