How to reintegration Shelly

Brunkos (Moderator)

Wenn bei euch der Shelly nach einem Update oder aus anderen Gründen nicht als online angezeigt wird, dann geht bitte auf euer Profil, tippt unten auf euer Shelly Konto. Ihr könnt dann oben rechts das Komplette Shelly Konto entbinden.

Nach dem ihr dieses getan habt, könnt ihr es wieder hinzufügen und den Shelly neu anbinden. Danach sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.

ZenUser3HncWkN

Danke, hat funktioniert.

Brunkos (Moderator)

Danke fürs Feedback 👍

Litean

Danke, hat funktioniert

Brunkos (Moderator)

👍

Burton1224

Funktioniert bei vielen nicht wenn du das Forum anschauen würdest.

ZenUser3HncWkN

Gestern habe ich auch nur das Shelly Pro 3EM gelöscht und wieder hinzugefügt. Keine Lösung. Mit dem Hinweis vom Moderator das Shelly Konto zu löschen, neu zu verbinden, den Shelly Pro 3EM wieder hinzufügen und neu einstellen, hat es heute funktioniert.

ZenUsermops1958

Bei mir hat es gereicht, nur den Pro3EM zu löschen und anschließend wieder neu hinzuzufügen.

ZenUser55CdK7S

Das habe ich gerade gemacht, aber mein Hyper 2000 speist bei Sonnenschein und vollem Speicher unverändert 200 Watt ein.
Bitte bringt diesen Fehler wieder in Ordnung!
Ich habe auch schon ein Ticket aufgemacht.

ZenUser279Katjg

ZenUser55CdK7S

Hast Du mal geschaut, ob bei Dir überhaupt die 800W Ausgangsleistung eingestellt sind? Ich hatte mal genau das selbe Problem, und siehe da: es waren - warum auch immer - nur 200W Ausgangsleistung eingestellt. Vermutlich wurden die vom Grundlastmodus übernommen, denn da sind die 200W voreingestellt.

ZenUser65yf39B

Mein Shelly ist auch wieder online über Wifi. Allerdings nicht so wie beschrieben…
Ich habe die Firmware vom Solar Flow 800 Pro aktualisiert. Danach fiel mir auf, dass der Shelly wieder eingebunden war, obwohl dieser nur meinem Hyper zugeordnet ist. Seltsam, eigentlich sind das zwei Paar Schuhe. Zufall? Oder hat ZENDURE gerade den Fehler behoben?

ZenUser18536eD9

👍

ZenUserFolke

Ich finde die Lösung des Moderators unbefriedigend, weil diese Schritte nun Tausende von Nutzern machen müssen.
Wie ist es überhaupt zu dem „Abwurf“ gekommen und wird demnächst eine Wiederholung unterbunden?
Vor Wochen gab’s beim EcoTracker ähnliche Probleme.
Aber danke schon mal für die Info.

Chucky

Bei mir hats geklappt

zen-100

Bei mir haben sich der Shelly 3EM und ein offline gegangener Shelly Plug heute morgen von selbst wieder aktiv in der App gezeigt.
Derzeit wird die Firmware der Shelly-devices auf V 1.7.0 ausgerollt. Vielleicht gibt es ja einen Zusammenhang mit den Massenausfällen oder es ist wieder die Cloud, an der geschraubt wird. Unabhängig davon danke ich dem Moderator, dass er das Thema aufgegriffen und einen Lösungsvorschlag gemacht hat, der offenbar vielen weiter hilft.

Ritchie

Hallo , trotz richtiger Eingabe der Kontodaten und Passwort. Wird angezeigt falsches Konto und Passwort. Wer kann mir helfen ?

Surfer1264(2nd)

Ritchie
Sorry, wenn ich nachhake, es werden bei der Anmeldung des Shelly Kontos in der Zendure App oft die Zendure Zugangsdaten verwendet ( fälschlicherweise). Das klappt natürlich nicht.

Eigentlich klappt die Anmeldung am Shelly Konto üblicherweise reibungslos….

Wenn die. Zugangsdaten korrekt sind …..dann…keine Ahnung

Ritchie

Danke für deine Antwort. Es war menschliches Versagen . Ich habe einen Buchstaben vergessen einzugeben . Jetzt alles ok.

habi723

Bei mir hat's wie vom Moderator beschrieben funktioniert, danke👍

Theo

Bei mir hat das Update im Shelly auf Version 1.7.0 gereicht.