00:00 offline

verschenkt

ich kann es ohne Problem aufzeichnen, ich könnte die Uhr danach stellen.
Bin schon auf die Zeitumstellung gespannt (Galgenhumor)
Unter Gerätedetails sieht man das der Hyper mit dem Wlan verbunden ist, bekommt auch eine IP, wird aber offline angezeigt. Bitte lasst endlich die blöden Kommentare mit den Netzwerkproblemen. 3 verschiedene AP, fixe IP, eigene IP range(Abgeschottet vom rest), 2,4 und 5ghz. Und pünktlich um 00:00 geht der eine Offline( vl mal innerhalb von 10 Tagen einmal nicht).

achmo

Und du bist sicher, dass dir außerir einer antwortet? Wende dich halt an den Support wenn dir die Kommentare hier zu blöd sind.

Ordnas

Ist bei mir aktuell genauso. Immer wieder ist einer der beiden Hyper offline. Gefühlt seit dem letzten App Update. Einzige Lösung die bisher funktioniert ist abwarten. Der Hyper geht selbstständig wieder in.

Jochen M.

Ich finde es tatsächlich auch immer wieder interessant, wie das Zendure-System "verteidigt" wird. Selbst nach klarerer zeitlicher Korrelation zu einem Update. Zumal es von Zendure in der Regel keinerlei Informationen zur Behebung von Bugfixes gibt. Wenn man das Forum aufmerksam verfolgt, sieht man, dass die Wlan-Konfiguration von "Vollautomatik" bis "Gastnetz" reicht. Heißt für mich, dass offenbar die Zenduretechnik nur eingeschränkt zu üblichen Netzwerkeinstellungen kompatibel ist. Aber klar, auch ich selbst rede mir die Mängel des Systems in Teilen schön - das ist psychologisch bei wertintensiven Entscheidungen meist so. Im konkreten Fall bei genau 0.00 Uhr gibt es mit Sicherheit einen Trigger von außen oder innen (Provider, Router, ZendureSoft- oder Hardware). Da du zwei Hyper hast tippe ich auf Harware oder Zendure-Software für das Cluster. Der Vorschlag von Ordnas, auf das nächste Update zu warten, ist aktuell auch mein Favorit. Generelle Anmerkung: Technische Beiträge anderer sollte man "aushalten", er sind ja nur Meinungen und nicht die Wahrheit.

ZenUser16k9bM6f

Könnte es die tägliche zwangstrennung vom Internet Anbieter sein? In jeder Fritzbox kann man diese selbst festlegen.

ZenUser

Zwangstrennung von Internet kommt vom Provider, in der fritzbox kannst sowas nicht einstellen, was du machen kannst Ist WLAN für bestimmte Zeit ausmachen.

SolarJupp

Das ist eindeutig ein Verbindungsabbruch, entweder im internen Netz oder Trennung durch Provider oder Cloud. Ich beobachte das bei mir beim ecotracker wenn ich den Router neu starte auch nur manchmal.das Problem ist nicht die Trennung sondern die Wiederverbindung. Ich habe mal einen ganzen Tag mitgeloggt,wo sich einige Trennungen vom Hyper zum Router zeigten.Davon bekam ich im laufenden Betrieb nichts mit, da er sich sauber wieder verbindet.Deswegen funktioniert es bei vielen und bei einigen nicht.Und jeder sagt, ich habe alles versucht, was meistens nicht der Wahrheit entspricht.Klar, die App ist auch noch gerade zuverlässig beim Aktualisieren der eingestellten Werte und all diese Probleme schaukeln sich hoch und jeder interpretiert es anders.was ich auch nicht verstehe, dass man immer noch diesen Hems Modus benutzt, und nicht auf ein Ubdate wartet.Mich würde interessieren, welchen Router bzw. Modem-Router du benutzt.

ZenUser62871M3

ZenUser Die tägliche Zwangstrennung gibt es bei vielen ISPs schon seit Jahren nicht mehr. Wenn eure FritzBox das noch immer macht schaut mal das bei "Verbindungseinstellungen" die Option "Zwangstrennung verschieben" nicht doch aktiv ist.

Es wundert mich immer wie einige Leute Probleme mit dem Netzwerk haben. Bei mir läuft der Hyper auf 2.4Ghz, AP einen Raum weiter weg, mit DHCP ohne irgendwelche komische Einstellungen und verliert genau nie die Verbindung. Ich kann mir nur vorstellen das es irgendwelche Probleme mit den Antennen des Hypers gibt und da einige Modelle mehr und andere weniger betroffen sind. Das hat aber genau gar nichts mit Änderungen an der App gemein, die ist vollkommen unabhängig zur Firmware des Hypers.

ZenPanda

Die Hardware ansich funktioniert ja auch, was zur Zeit wieder nur sehr eingeschränkt funktioniert, ist die Cloud Infrastruktur.

Das war im im 2. Halbjahr auch schon, bis Zendure offiziell einen Serverumzug gemacht hat.

Michael

Du nennst es blöde Antworten? Wenn sich Menschen Gedanken machen um dir von der Ferne zu helfen und alle Tips die ihnen einfallen erwähnen? Wende dich bitte an den Hersteller Zendure. Danke

KIEcoFlow

..ich weiß die Meisten sind extrem genervt, wenn ihre Systeme nicht funktionieren. Woran kann es aber liegen, dass mein System (eigene FB6690 Router, RepeaterAX nur 2,4Ghz, mit WPA3-Verschlüsselung, festen IPs, im eigens angelegten Solaranlagen Wlan-Netzwerk mit 15.175.2.xxx IP-Adressbereich, DNS primär 1.1.1.1 und 1.0.0.1 sekundär, ohne Provider-Zwangstrennung in der Nach und im Zendure-Speicher der Global-Server ausgewählt) nie offline ist (3 x AIO2400) sie sind immer in der Zendure Cloud. Wird mein Wlan zu wartungszeecken (FB-Updates auch Beta) neu gestartet verbinden sich alle Geräte des privaten und des davon getrennten Solar-Wlan Netzwerks sauber und automatisch neu. Dazu gehören u.a. 20 Zendure-Plugs. Es spricht also sehr viel dafür, dass es in der Konfiguration Deines eigenen Netzwerkes Konflikte gibt, da reicht dass der Nachbar im gleichen Frequenzband (z.B. 1,6,9) herumwerkelt. Wenn Du Deinen Router nicht selbst konfigurieren kannst und es ein Providergerät ist, hättest Du schon auf Dauer verloren, da helfen such noch soviel Repeater nicht. Microwellen, alte Kühlschränke usw. stören mehr als man glauben möchte. Auch Glasfaser muss richtig administriert sein. Hoffe Du findest eine Lösung, das wird schon!👍

Jochen M.

Der ganze Aufwand, den du betrieben hast, ist aber kein Nachweis, dass es nicht auch mit "normaler" Netzwerkkonfiguration geklappt hätte. Bei mir lief es bis zum letzen Update von den Hyper sauber. Ein Hyper ist weiter i. O. Der andere hat nun Aussetzer. Am Netzwerk wurde nichts geändert. Im HEMS war es ganz schlimm. Nun im Cluster nur kürzere unregelmäßige Unterbrechungen eines Hyper. Fehler nach Update machen immer erstmal das Update verdächtig. Insbesondere wenn es verschiedene Anwender betrifft. Mag auch sein, dass Zenduretechnik sehr empfindlich auf Verbindungsschwankungen bzw. -unterbrechungen reagiert, was leider auch kein gutes Qualitätsmerkmal ist. Wir haben es ja hier nicht mit einer wirklichen Echtzeitanwendung im Millisekundenbereich zu tun.

ZenPanda

Auf 2,4GHz funkt übrigens auch Zigbee. Da kann man auch einen Kanal einstellen, der sich nicht mit dem eigenen WLAN-Kanal überschneidet. Das geht sogar bei der HUE-Bridge, die ja sonst nicht viel kann 😅

Aber ich bleibe dabei zu 99,9% kommen die Fehler aus der Cloud. Entweder die Verbindung zum Speichersystem oder die zur Nutzerschnittstelle (Smartphone/App (einfach ausgedrückt))

Bis Freitag Nacht hatte ich tatsächlich auch noch nie den Fall, dass mein Hyper offline war, seit dem Serverumzug von Zendure im letzten Jahr.
Und da war der Hyper weiterhin im WLAN und sogar die Shelly Integration hat ihn als verbunden angezeigt.
Es gab auch keine Datenlücken in der Statistik.

ZenUser62871M3

ZenPanda Das macht bei der Sendeleistung von Zigbee den WiFi Geräten nichts aus, anders rum hat man aber direkt gar keinen Spaß mehr 😃

KIEcoFlow

..Du hast 100% Recht, mit Deinem Argument. 👍

Zen Meister

Hier auch, ständig offline, am Netz liegt es definitiv nicht.

verschenkt

seit ca 5-8 tagen keine ausfälle mehr, plötzlich funktioniert mein Netzwerk..... 🤔

verschenkt

"netzwerk"!!!