Bei mir hatte ich nach 2 Monaten dieselbe Meldung.
Ursache war, dass die App ihre Verbindung zu meinem Router verloren hat. Denn laut der Shelly App wurde weiter geladen und der Strom verteilt. - Also war die Funktion des Speichers ok.
Lösung war nun (hoffentlich auf Dauer) die App mit meinem WLAN neu zu verbinden. Zusätzlich habe ich in der FRITZbox dem Speicher dauerhaft die IP fest zugewiesen.