Réponse du support:
Il semble que votre Hyper 2000 soit bloqué dans une mise à jour OTA (Over-The-Air) du firmware. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :
Déconnectez les panneaux solaires (PV).
Débranchez l'alimentation secteur (AC).
Éteignez l'Hyper 2000.
Attendez 10 minutes, puis rebranchez l'alimentation secteur (AC).
Rallumez l'Hyper 2000.
Accédez à Paramètres -> Mise à jour du firmware dans l'application Zendure et vérifiez s'il reste une mise à jour disponible. Si aucune mise à jour n'est disponible, cela signifie que tout est à jour et vous pouvez continuer à utiliser votre Hyper 2000 normalement.
Cela fonctionne