Zendure Community

Олександр

Добрый ден.
Купил вчера Zendure SuperBase Pro 2000 - новый, только из коробки. Подключил - работает, но не могу установить связь в приложении через роутер. Пишет надо разорвать с предыдущим пользователем (наверно при проверке в магазине кто-то устанавливал с ним связь)
Как это сделать? Помогите пожалуйста...

support

My colleague told me that the device has been unpaired for you in the background, please try again.
Have a nice day.

D

Hi! I have the same problem. Could you support ? Thank you

shubenko

Добрий вечір! Zendure superbase pro1500. Така проблема. Перший раз під'єднання станцію до додатка без проблем. Через деякий час змінив смартфон на ньому встановив додаток і увійшов в екаунт. На старому смартфоні станцію не від'єднував. Після цього на старому смартфоні станція пропала з додатку а на новому не з'явилася. І при спробі під'єднати станцію до любого смартфона отримуючи інформацію, що станція була під'єднання іншим користувачем і її спочатку треба відв'язати. Як вирішити цю проблему? Мій емейл y.shubenko@gmail.com. Можу вислати серійний номер станції

support

D Sure, no problem.

Ігор

Зажать на 5 сек кнопка питания+dc+ac. Мне помогло.