FAQ | Zendure Fehlercode 38 und Lösungen zur Kühlung bei hohen Temperaturen

Zendure Admin

Sehr geehrte Zendure-Nutzerinnen und -Nutzer,

Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Benutzererfahrung für Sie ist. Daher haben wir für Sie häufig gestellte Fragen zu folgenden Themen zusammengestellt:
🔹 Wie handhaben Sie den Fehlercode 38, der durch einen "Bypass-Ausgangsfehler" ausgelöst wird?
🔹 In der heißen Sommerzeit: Wie kann die Kühlung von Batterien/Photovoltaikmodulen/Wechselrichtern verbessert werden, um die Stromerzeugungseffizienz zu steigern?

Wenn Sie dies benötigen, können Sie einen passenden Lüfter auf der Zendure-Website kaufen:

69,00 € - Zendure Intelligenter Ventilator

https://www.zendure.de/products/zendure-smart-fan?variant=55605120139642

Der Zendure Intelligente Ventilator wurde entwickelt, um perfekt mit den Wechselrichtern Zendure SolarFlow 2400 AC und SolarFlow 800 Pro zusammenzuarbeiten. Er verfügt über einen intelligenten Temperatursensor für automatisches Wärmemanagement.

Ihr Zendure-Team

ZenUser2755bjM

Sollten hier verkaufte Elektronik-Artikel nicht schon beim Kauf unter den hier üblichen Umweltparametern uneingeschränkt funktionsfähig sein?
Ich stelle mir einen Kfz-Kunden vor, der sein Kühlsystem nachkaufen soll, weil das mitgelieferte Kfz-Kühlsystem nur für den Polarkreis konzipiert ist... 🤔

yanpec

Du hast völlig recht. Das gehört wirklich in die Kategorie ‚Witz‘. Die Entwickler haben wohl nicht damit gerechnet, dass es im Sommer warm wird.

ShaRuKu Zer0

Dann hast du noch nie bei einer Mercedes B klasse eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen. Da muss auch gleich das ganze Kühlsystem überarbeitet werden, weil der Motor sonst bei nem Klaufix überhitzt.

renneeh

Damit haben die schon gerechnet. Zusatzverkäufe bringen Umsatz, erst ein Ladegerät für den Winter und jetzt noch einen Ventilator für den Sommer... Mega zendure!

ZenUser23qC6K4D

Hallo Du hast den Nagel auf dem Kopf getroffen so macht man Geschäft und Wir Besitzer von Zendure Artikeln zahlen dann die Zeche 😡😡👎👎

Jadawin

Vielleicht sind auch einfach die Käufer mitschuld, die Zendure unausgereifte und mangelbehaftete Produkte per Vorbestellung im Dutzend aus den Händen reißen. So funktioniert nun einfach die Marktwirtschaft. Einfach nur kaufen was 1/2 bis ein Jahr auf dem Markt ist und genug Erfahrungsberichte existieren.

TS1

Ich hau mich weg, wie bescheuert ist das denn nun schon wieder? 😂 Der blanke Hohn, was die hier mit den Kunden veranstalten. 🤑🤮

ZenPanda

ShaRuKu Zer0 Dann hast du noch nie bei einer Mercedes B klasse eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen. Da muss auch gleich das ganze Kühlsystem überarbeitet werden, weil der Motor sonst bei nem Klaufix überhitzt.

Setzen 6

Wenn man etwas nachrüsten möchte, kann sowas durchaus vorkommen und ist völlig in Ordnung.

Wäre die AHK schon ab Werk verbaut und das Kühlsystem zu klein, dann wäre dein Beispiel passend gewesen.

Die Zendure Systeme müssten innerhalb ihrer erlauben Parameter immer funktionieren, ohne dass man etwas zur Kühlung dazukaufen muss.

BTW:
Wenn man ein Auto für zum Beispiel Saudi Arabien kauft und damit zum Nordkap fährt, kann es tatsächlich Probleme mit der Kühlung geben.
Genauso, bzw sogar wahrscheinlicher, ein Auto für den skandinavischen Markt wird in Saudi Arabien zu heiß laufen
Die Klimaanlagen funktionieren in den Beispielen dann auch nicht richtig
Das sind denn aber keine Fehler vom Hersteller

ShaRuKu Zer0

Wenn die Community einen Lüfter an den Hyper bastelt ist das cool und viele wollen das nachmachen oder kaufen.
Wenn jetzt der Hersteller einen Lüfter für neue Produkte bringt ist das lächerlich?
Seht das doch mal etwas realistisch. Elektronik benötigt unter entsprechenden Umständen Kühlung. Wenn passiv nicht reicht, eben auch Aktiv.
Ein integrierter Lüfter macht das Ausgangsprodukt teurer und ist nicht immer notwendig. Zumal bei einem integrierten Lüfter die wetterfestigkeit schwieriger und das Produkt nochmals teurer wird.
Diese Lösung ist absolut okay und da es offensichtlich einen entsprechenden Anschluss gibt ist dieser also von Anfang an vorgesehen gewesen.
Dass bestimmte Zubehörprodukte die dann die Funktion verbessern oder vervollständigen, erst nach Marktstart eingeführt werden ist seit Jahren standard und wird von vielen Herstellern so gemacht.

ZenUser2755bjM

Das mag bei Spoilern am Auto so sein - aber hier ist es seit dem Hyper so, dass die Geräte im Sommer (der als regelmäßige Jahreszeit einen Platz im Pflichtenheft haben muss!) durchgängig ohne aktive Kühlung die beworbene Leistung (PV-Input plus geregeltem Haushaltsstrom) nicht leisten kann (mein Hyper steht in einem gedämmten Raum ohne Hitzepeaks und regelt ohne Lüfter ab!). Und das ist nach deutschem Recht ein Mangel, bei dem der Hersteller auf den Phlegmatismus seiner Kunden setzt...

Solar City

Dann hoffe ich mal, dass alle die einen Hyper besitzen, solch einen Lüfter kostenlos nachgeliefert bekommen. Da der Hyper in Deutschland in den Sommermonaten nicht seine Leistung bringt und abregelt. Das Gerät ist wohl eher für Alaska gebaut. Nur dort würden die Akkus nicht eine Nacht überleben.

ZenPanda

Beim Hyper kann man den ja nicht mal anschließen...

Hajü

Auto hin und Auto her ,ich habe zwei Hyper 2000 bei Zendure gekauft die voll funktionsfähig sein sollen . Ich möchte euch mal sehen wenn ihr ein Auto kaufen würdet welches im Sommer einfach stehen bleibt ,zu warm . Ich habe meine Hyper mit den 6 kw im Keller stehen der immer um die 10 Grad hat ,bisher habe ich noch keine Aussetzer bemerkt, ja warm werden sie aber ich kann sie immer noch anfassen. Sollte mein Haus deswegen abbrennen , dann brennt bei Zendure auch die Bude.
Hoffen wir mal das alles gut verläuft, im großen Ganzen bin ich mit dem System zufrieden, es macht was es soll. Einzig die Software läßt zu wünschen übrig bis man sich da durchgearbeitet hat ist eine Zeit um ,leider.
Gruß Hajü