Server Probleme

Robin

Gab es die nacht wieder Server Problem? Bei mir hat sich mein hub 2000 die Nacht wieder voll auf gehängt keine Statistik keine Werte nix erst nach einem neu start ging alles wieder das hatte ich vor eine woche schon 2 mal

Burton1224

Bis zum letzten Update ist meiner AIO2400 das auch immer wieder passiert. Seit do nicht aber das Update ist nicht lange her. Der Support komplet unfähig fragt nach wie die Solarmodule installiert sind und reden von einem Fehlercode. Mir wird halt nichts angezeigt ausser das die Daten einfrieren. Sprich wenn bis zum Aufhöngen hin 600 Watt von den Modulen kommen wird das so weiter angezeigt bis ich die AIO aus der App werfe und neu hinzufüge.

brs

Wie soll man das verstehen, bis zum Update auch, nach dem Update
nicht mehr?

ZenUserYoerps

Von welchem Update ist denn hier bitte die Rede?

Grelli

Burton1224 Der Support komplet unfähig fragt nach wie die Solarmodule installiert sind und reden von einem Fehlercode.

Hey Burton,

eine Problemanfrage kann man sich beim Zendure-Support grundsätzlich ersparen, weil... Du hast es selbst erlebt!

Es wurde vor einiger Zeit (2022) schon mal lauthals beteuert, das der Support verbessert werden soll, wie auch immer das zu verstehen ist, doch passiert ist bislang und traurigerweise NICHTS! Entweder KI Geschwafel oder sinnloses Zeugs was niemandem weiterhilft!
Besser selbst mit Hilfe der Community das Problem angehen und versuchen es zu beseitigen!

Good Luck und bye Klaus :-)

Jochen M.

Beim Hyper auch - glaube aber bei dem liegt es klar am Update. Da hängt es gerade an allen Ecken und Enden. Leider auch keine offiziellen Infos zu einer Übergangseinstellung z. B. "kein Cluster und nicht auf 100% SoC". Alle Tipps kommen hier nur von engagierten Nutzern. Das ist schon sehr schwach von Zendure.

ZenUserYoerps

AIO 2400 hat sich heute in der Nacht ebenfalls aufgehängt. Hatte ich in 16 Monaten so noch nie. Musste alles in der App neu einrichten. Jetzt läuft's wieder, allerdings stimmt die Anzeige vom Akkustand nicht mehr.

Robin

Das ist bei mir jetzt sas dritte mal passiert bei mir reicht es wenn ich alles Neustart

brs

Habt ihr die neue Firmware drauf.leider funktioniert das Teil nur ein Tag dann hilft ein reset. Wegen einen anderen Beitrag habe ich heute CT modus und IAModus getestet, hat auf beide nicht reagiert, einfach das was vorher da war weiter geliefert, ich selber arbeite mit Opendtuonbattery, und da gibt es keine Probleme, wahrscheinlich das da kein modus aktiv ist

Ordnas

Bei meine Hyper im Cluster auch.
Hyper 1 ist auf Dauerlast gegangen und hat den Akku leergelutscht und Hyper 2 ist offline und lässt sich nicht wieder einbinden. Die App lässt keine Veränderung der Einstellungen zu (Aktion fehlgeschlagen).
Ich habe die Hyper vom Netz genommen. Mal schauen was kommt die Tage

Jochen M.

Habe das gleiche Problem. Geht dur über alles Abstecken vom Hyper und 12 sek. Reset. Hane jetzt Cluster erlauben aus und den eine Hyper im Terminmodus mit geringer Leistung in der Nacht und den anderen im Smartmodus zum regeln. Mal sehen, ob diese Notlösung läuft.

brs

Es geht wohl um aio2400 master 1.0.23 bms 8.0.16

ZenUserYoerps

Nein, hab noch die vorherige Version am laufen und wie gesagt bis jetzt absolut problemlos gelaufen.

ZenUserYoerps

@brs

sven0701

Huhu, bei mir ist es auch die letzten zwei Wochen zu app aufhängen gekommen. Zuletzt heute 1754 Uhr. Alles eingefroren. Zendur speist aber normal weiter ein nur die app läuft nicht mehr. Ist das ein Server Problem oder liegt es an einem Update? Habe den hub 2000

Grelli

Hey Zusammen,

solltet Ihr auf dem Deutschen Server sein (der bekanntlich störanfälliger sein soll), probiert mal den GLOBALEN aus! Den nutze ich seit über einem Jahr und es gab bislang keinerlei Problem!

Doch Vorsicht: Beim Wechsel werden einige an zuvor gemachten Einstellungen nicht übernommen! Diese müssen dann wieder neu eingerichtet, bzw. hinzugefügt werden!

Zum Wechsel, in der App unten rechts auf das Männchen (Profil) tippen, oben rechts auf Zahnrad und unter REGION das Gewünschte auswählen!

Viel Glück und bye Klaus :-)

Robin

Und schon wieder hat er sich auf gehängt das ist doch keine Zustände