Discharge protection Fehlermeldungen

ReiS

Hallo Zusammen, mein Setup 2 Akkus
Master 2.0.28 und BMS 2.0.12.
Gestern die Updates der App gemacht und heute früh ein rotes Dreieck und zwei Fehlermeldungen.
-Monomer over discharge protection
-Total voltage over-discharge protection

Der Hub hat automatisch neu gestartet die Meldungen waren immer noch da.

Ich hab dann gleich den Support mit allen Daten und Bildern angeschrieben.

4 Stunden später schau ich mal wieder auf die App und siehe da keine Meldungen mehr Akkus beide von 0 auf 12 % geladen scheint wieder alles korrekt zu laufen.....

Jetzt wird mir beim BMS statt meiner V2.0.12 nur noch V0 in der App angezeigt !?
Dafür wird mir ein Update auf 2.0.8 vorgeschlagen.
Ich hab ja am System nix verändert also kann sich die Software vom BMS ja auch net geändert haben.
Könnt ja auch ein Problem Lesen und Anzeigen der App sein.

Was meint Ihr?

Heijura

Für Svenny

2 Akkus

@ReiS nur über den "Trigger" von Heijura kann ich leider erst jetzt antworten! Mich wundert, dass Du ein Update gemacht hast, obwohl Du das System schon etwas länger hast! Wie dem auch sei - hast Du das aktuell angebotene Update auf 2.0.8 schon angestoßen? Der Grund dafür, obwohl Du schon auf BMS 2.0.12 warst, ist, dass bei manchen Systemen das BMS eine Version heruntergestuft wird.... warum, weiß kein Mensch! Auch ich habe das BMS mit Version 2.0.12 und bislang kein Downgrade auf 2.0.8 angeboten bekommen!

ReiS

Hab jetzt nochmal nachgesehen da mein System ja funktioniert und ich kein Firmware Update gemacht habe. Unter Geräteinformationen wo beide Akkus einzeln angezeigt werden. Da steht für beide Akkus die V2.0.12 drin. 😀 Vermutung: wenn ein neues Update in der App erscheint wird auf der Seite wo BMS und Master auswählbar sind V0 angezeigt......also ein Bug

ReiS

Rückinfo vom Support: Bei der Überprüfung scheint es, dass dieser Fehler auf eine Tiefentladung des Akkus hinweist. Dies geschieht normalerweise, wenn der Akku vollständig entladen ist, was mit dem Zeitpunkt der Fehlermeldung zusammenfällt, die Sie am Morgen erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies kein Grund zur Sorge ist. Sie müssen lediglich den Akku normal aufladen. Der Fehler sollte sich von selbst beheben, sobald der Akku vollständig aufgeladen ist.....