Hallo Moderatoren,
ich hänge seit ca. 8 Tage in der Support Schleife mit meinem Ticket 264863.
Ich benötige jetzt mal menschliche Unterstützung.
Seit Anfang Juni habe ich mit meinem Hub1200 ein WLAN-Problem.
Die Verbindung kann über Bluetooth erstellt werden, hält mal 3-5 Minuten oder auch einige Stunden.
Danach ist die Verbindung weg.
Ausschließen können wir definitiv ein Router und Signalstärke Problem!
Alles schon überprüft.
Der KI Support empfiehlt mir die Überprüfungen der WLAN Verbindung, anschließend wird nach dem Kaufbeleg gefragt.
Dann wieder zurück zu Überprüfungen und danach wieder die Frage nach dem Kaufbeleg.
Jedesmal 1-2 Tage keine Rückmeldung des Supports, nur Reaktionen auf Reminder.
Ich fühle mich etwas verars... . Ein wenig wie Passierschein A38 bei Asterix.
Könnt ihr hier vielleicht mal nachhaken?
Vielen Dank im Voraus.