Update hängt sich immer wieder bei 90%auf.

Teichanlage

Bei meinem Hyper2000 gibts seit gestern Totalausfall. Auch laut Shelly kein Strom mehr geliefert. Nach neuem einbinden, reseten und das bestimmt 50mal, immer wieder ein gezwungenes Firmware Update, dass bei 90% hängen bleibt.
Verschiedene Handys versucht, Apps zig mal neu installiert, neuen Account gemacht. Es geht einfach nichts.
Alles aus dem Forum und Recherche ausprobiert.
Latein am Ende.

Hat noch jemand ein letzten Tipp? Ansonsten schick ich’s in die Hölle.

Danke!

ZenUser62871M3

Schon mal versucht das Update über Bluetooth durchzuführen? Ansonsten kann da nur noch der Support helfen.

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Gibt es eine Möglichkeit auszuwählen, ob das Update per Bluetooth oder per WLAN durchgeführt werden soll?
Bluetooth hat bei mir die höhere Wahrscheinlichkeit, zuverlässig zu funktionieren.

Teichanlage

Ja das wurde auch versucht. Der Support hat noch durchgegeben dass ich’s mit einem Hotspot übers mobile Netz versuchen soll. Auch das hat nicht funktioniert.
Bei bluetooth läufts immerhin bis 93% und versagt dann.

21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

Die Zendure-Server sind aktuell überlastet.
Nachts, wenn es dunkel ist, ist die Last erfahrungsgemäß minimal.
Ich würde deshalb heute Nacht einen weiteren Versuch per Bluetooth starten.

ZenUser28T5GDTk

Votre hyper2000 et Shelly doit être sur le même réseau wifi en 2,5ghz hyper 200 en mode réseau local et connecter en Rj45 le Shelly au routeur c est mieux , vous aurez plus de latence de communication entre Shelly et hyper 2000.

solarbier

war der Firmware Update schon länger bekannt ?
sonst kann es auch ein Bug sein das die App/Cloud das fälschlich anzeigt, hatte ich auch mal.
bei so viel resets und Aktionen etc. ist alles möglich.
hattest du ihn vlt. in der Shellyapp integriert ?
Immer eine gute idee erst andere Software für die Zustandsanalyse zu nutzen

Brunkos (Moderator)

Entferne mal das Gerät aus der App, danach entfernst du alle Kabel und ziehst den Schukostecker.
Danach nimmst du den Hyper vom Akku ab und lasst ihn mal eine Stunde liegen.
Danach machst du eine Neuanbindung.
Wichtig, auch den Shelly vorher einmal aus der App entbinden .

Wenn er dann wieder funktioniert, lässt du das Update erstmal bis Montag Abend liegen, bis die Server wieder vernünftig laufen .

Teichanlage

So um halb 12 nochmal alles neu gemacht und siehe da, es war noch nicht mal mehr ein Update nötig.
Es schien tatsächlich ein Bug zu sein.

Jetzt allerdings wieder das Problem, weshalb ich die Anlage überhaupt neu eingebunden hatte.

Akku ist bei knapp 80% und das System ist im Standby Modus und es passiert nichts.
Shelly ist nicht im System eingebunden. Kein Terminmodus. 800W Ausgangsleistung eingestellt.
Mal sehen ob der Sonnenschein morgen wieder geht(ging gestern auch nicht)

Noch jemand ne Idee, außer die Anlage wieder komplett zu trennen?

NobiBK

Ich habe auf Bluetooth umgestellt, dann hat das Update funktioniert. Danach blieb der Hyper aber im Standby. Habe alles ausgeschaltet, Module abgeklemmt, Hyper von den Akkus genommen. Gerät aus App entfernt. Nach 30 Minuten wieder montiert und in der App eingebunden. Funktioniert wieder. Da hat Zendur noch viel Arbeit.

Surfer1264(2nd)

Das es offensichtlich massive.Infrastrukturprobleme gibt ist hier alles möglich.

Im Forum geht’s in jedem zweiten Post aktuell darum. Du schreibst Seit „gestern“, also Freitag…..und das deckt sich mit den vielen „ bei mir geht irgendwas nicht richtig, nicht schnell….“-Posts usw.

Ich würde den Hyper in irgendeinen entspannten Basismode bringen. 200 W liefern….oder so…. Keinen Dienst wählen der irgendwas mit Cloud zu tun hat.

Und den Sonntag genießen…vor morgen passiert da nix…..ist immer Sound war immer so…….

Jede andere Altion verschlimmbessert die Situation nur.

Meine allererste Empfehlung ist immer Ruhe bewahren….erst Recht am Wochenende. Fällt schwer, ich weiß, wenn die Sonne ballert.

Lieben Gruß