Wiederholt Minuten lange Abbrüche

ZenUser10hGLJ6C

Ich habe seit gestern wiederholte Minuten lange Abbrüche. Zumindest zeigt mir die Statistik immer wieder Phasen mit null Solarstromeingang und null Akku Eingangs An. Die Akkuladung dagegen erhöht sich stetig möglicherweise nur ein Statistik Fehler? Den Akku habe ich gestern gerade neu kalibriert durch 100 % Aufladung. Wenn Arbeiten am System stattfinden, könnte das wohl eine Erklärung für die wiederholten Einbrüche sein.

hasenfels01

Keiner Angst, das muss wohl am Server liegen und betrifft anscheinend noch einiger Nutzer mehr. Meine Statistik sagt für heute bis jetzt Netzausgang 1,7 kWh und meine Steckdose sagt 3,3 kWh.

Sven

Dito. Diverse Ausfälle seit ca. 2 Tagen. Vermutlich einfach abwarten.

Surfer1264(2nd)

siehe alle anderen 10..15 Post (oder schon mehr?) seit gestern hierzu + plus Lösungsansätze

Es ergibt nicht so viel Sinn diese Problematik unendlich oft hier zu wiederholen. Das Userforum kann dazu keinen nachhaltigen Lösungsbeitrag liefern. Das kann nur Zendure. Dafür muss man dort ein Störungsticket eröffnen

im Übrigen meine Statistik ist ok, weist keinerlei Probleme auf.

Red Haardy

Wenn Arbeiten am System vorgenommen werden kann ich das alles nachvollziehen. Aber warum werden die User nicht im Vorfeld informiert. sei es per Mail oder auch auf der Internetseite. Und wenn die Problem unverhofft aufgetreten sind kann man auch hier auf der Internetseite einen Status veröffentlichen. So ist jeder informiert und muss sich keine Gedanken machen. Hier muss Zendure noch viel lernen. Das machen andere Firmen besser

Surfer1264(2nd)

Red Haardy

Warumn fragst Du das im Userforum. Wir (die User) können das nicht beantworten.

ZenUser62871M3

Muss man mal die 'anderen Firmen' ausprobieren. Da klemmt es an anderen Stellen auch. Ist alles kein Gold was derzeit glänzt. So war das bei den Wechselrichtern am Anfang aber auch, das gibt sich mit der Zeit.

ZenUser19HyJKnY

Bei sind seit gestern die selben Abbrüche drin

ZenPanda

Moin, die Serverarbeiten (nennen wir es mal so) scheinen abgeschlossen zu sein. Heute habe ich jedenfalls keine Datenlücken mehr.
Genau genommen schon seit gestern 14:30 Uhr.