Akku 0% mit Fehlermeldung "Netzspannung zu niedrig" Hyper 2000

ZenUser8JssPSG

Guten morgen,

-> update, siehe unten

es handelt sich um einen Hyper 2000 samt AB2000S mit 4 Zellen. Vor 4 Tagen in Betrieb genommen und lief. 800W max eingestellt. Verbunden mit einem Shelly 3em Pro
Als Fehlermeldung in der App kommt "Netzspannung zu niedrig" (wirklich, nicht wie öfters gelesen die Frequenz). Kann eigentlich nicht sein da Shelly 3em für die Phase zumindest alles richtig anzeigt und die Lampe neben dem Hyper 2000 auch leuchtet.
Zusätzlich zeigt die App 0% Akkustand an und blinkt rot.
Habe leider keinen physischen Zugriff auf die Anlage, aber nachdem mein Vati die Taste ein paar Sekunden gedrückt hatte, ging die LED meine auf grün und dann wieder auf rot. In Home Assitant (über Zendure MQTT) habe ich gesehen das um die Uhrzeit dann auch die Anzahl der Akkupacks auf 1 und wenige Minuten später wieder auf 0 ging.

Geladen über Solar wird auch nicht, obwohl schon genug Leistung anliegen sollte
Gestern ca. 5 Uhr morgens hatte er sich 100Wh aus dem Netz gegönnt. Netzladen ging gestern also noch
Um kurz nach 24 Uhr bekam ich die Meldung das er von 6% auf die eingestellten 5% gesunken ist. Um die 3:31 die Meldung das er von 5% auf 0% gefallen ist (ohne Zwischenschritte).
Um ca. 5 Uhr versuchte er AC zu laden, aber nur wenige Sekunden
Die Verlaufsdaten des Shelly deuten jetzt auf keinen Netzausfall hin (im Rahmen der Messdaten Auflösung).

2 Jahre lang hing da ein Hoymiles 800, die Zuleitung etc. sollte also i.O. sein

Wenn ich die "Unterstützung in der App richtig lese: Energiesparplan "aus" und Netzeingangsmodus (im der App heißt es allerdings ich solle den "Lademodus" anpassen) auf 200 W gestellt. Home Assitant zeigt auch an, das ich dann im AC Modus "Laden" wäre

Wie auch davor sehe ich ab und an (vielleicht alle 30 Sekunden) das in der Übersicht (die fünf Kreise) aus dem Netz ("Ausgang") kurzzeitig ca. 24 W kommen bis eben die Fehlermeldung wieder kommt.

Wie reaktiviere ich das wieder und was ist da passiert?

Grüße
Malte

Update
Energiesparplan, alles deaktivieren
Nicht irgendwie 200W, sondern 1200 W eingstellt
Nun geht immer mal wieder was "rein" in den Akku bevor er wieder sagt "Netzspannung zu niedrig". Also unter dem Akku Symbol erscheint etwas >0W. Immerhin. Aber.... er bricht ständig ab. Mal nach 5 Sekunden, im besten Falls nach 30 Sekunden (App)

solarbier

Moin, die Prozentangabe vergiss erstmal, solange das System nicht stabil läuft.
Setze die untere Grenze mal auf 20%
Das mit der Netzspannung könnte ggf. nur mit echtem abkabeln und trennen des Hyper von PV u. Akku sich Rosetten.
Die mqtt daten sind natürlich auch nur valide wenn die cloud funktioniert.
Also dein hyper via WLAN sauber läuft.
Im worstcase mit hdy daneben und per Bluetooth prüfen.

Andre

Wenn du etwas runter scrollst, gestern gab es die gleiche Frage und die passende Lösung dafür.

ZenUser8JssPSG

Hallo,

das Fehlerbild blieb das gleiche. Er lädt mal 1-3 Sekunden, schafft es aber auch mal 30 Sekunden. Dabei "flackert" der SOC zwischen 0-1%.
Wenn geladen wird blinkt er grün, wechselt dann aber zu rot blinken (Vati meint beidseitig, meinte er hätte auch mal kurz blau gesehen. Das kann ich aber nicht zuordnen zu den Statusanzeigen). Dann beginnt es irgendwann wieder mit grün blinken (laden)
In den Momenten in den AC geladen wird sehe ich auch auf dem Shelly das an der entsprechenden Phase eine höhere Leistung gezogen wird.
Um alles auszuschließen hat Vati eine Baustromverleiter benutzt - falls doch tatsächlich die Spannung einbricht. -> Gleiches verhalten
Von Solarseite ging gar nichts rein (0W)

Nach... 4 Stunden der Ladeversuche war er auf 5% und hat begonnen auf von den Solarzellen Energie zu laden. Zwischenzeitlich ist er bei 30% oben.

Ich habe das minimale Limit Akku jetzt auf 20% gesetzt und bin gespannt was morgen früh passiert. Aber irgendwie normal ist das nicht.

Grüße
Malte

ZenUser8JssPSG

Ups, fast Zeitgleich. Vermute Du meinst den Beitrag:
https://forum.zendure.com/d/16474

Das liest sich für mich halt anders (Fehlermeldung: Überstrom)

Henry B

Ik heb hetzelfde probleem. Wat was voor jou de oplossing?

ZenUser8JssPSG

Hi,

there is no real solution.

I think the "problem" started when i reduced the minimum batterie SOC from 10% to 5%. When it was below 5% it tried to charge the batterie from AC which, and i dont know why, caused that error "Voltage too low".

I took around 3 hours and the hyper2000 tried to push (every minute or so ) energy into the battery pack until it finally reached +5%. From there it was no problem because then the batterie was getting its charging energy from solar panels.

Solution:

Wait and hope the pack get >5% from AC. Took several hours for me
as it reached a higher SOV Level (for me i did it at maybe 50%), I set the minimum SOC to 20%

So I hope it will never go again below 5%. I doubt it, but maybe the new Firmware 2.1.24 has changed something here.

Still I want to measure the AC Voltage if there is a "real" voltage drop when the batterie pack gets charged from AC. My multimeter should be able to measure minimum voltage in AC Mode - maybe....