HUB 2000 übernimmt keine Sollwerte von Shelly

Peter

Hallo in die Runde,
Seit heute ca. 14:00 Uhr übernimmt mein HUB 2000 keine aktuellen Leitungswerte (Regelsollwerte) von Shelly; weder vom Pro 3 EM im CT Modus, noch von meinen zahlreichen Shelly Plus Plugs im Intelligenten Abgleichmodus. Irgendwelche Mikkimaussollwerte werden bei Zendur angezeigt und danach fährt schön konstant die Einspeisung unabhängig von dem, was Shelly auswertet. Nix Regelung mehr, weder im Smart CT noch im Intelligenten Abgleichmodus.
Habt Ihr dieses Phänomen auch, oder stehe ich allein mit dem Thema da? Habe soetwas noch nie erlebt...
Beste Grüße, Peter

brs

Internet Verbindung prüfen , router neu starten, damit die Geräte sich neu verbinden

brs

Welchen Server hast du eingestellt Eu oder global

brs

zeigt die zendure app mindestens den Bedarf von shelly übermittelt

FS

Neustart des Hub sollte helfen.

Peter

Hallo Peter.
Zwei User mit gleichem Namen im Forum.
Wird interessant 😁

TS1

War bei mir auch schon so, dann sollte sich ein Peter adeln und demnächst als Peter der 1. hier unterwegs sein. 😇😅

madmax_aut

Habe seit heute das gleiche Problem im Smart CT als auch im Int. Abgleich.

Peter

Vielen Dank für die Hinweise. Leider hat weder der Neustart des HUB 2000 noch der Neustart des Routers etwas gebracht. Schade..
Den Wechsel von der Region Deutschland nach Global habe ich auch mal probiert aber schnell wieder rückgängig gemacht, da mich Zendur dazu aufforderte alle Geräte neu zu registrieren. Ist das tatsächlich beim Serverwechsel erforderlich?

Peter

Ja.

maxistor

Es muss im Laufe des Tages einen Schluckauf gegeben haben. Anfangs lief die Regelung gut bis zum maximalen Output, aber später hing der Hub bei 230W fest. Glücklicherweise kam dann bald der Bypass und die Leistung ging wieder hoch.

madmax_aut

Es wurde definitv am 25.4. etwas seitens Shelly oder Zendure geändert. Genau ab diesem Datum sieht man in der Shelly App bei der Zendure Integration bei z.b. wie in meinem Fall den beiden Hub1200 unter Diagramm auch tatsächlich Daten. Leider funktioniert genau ab dieser Umstellung weder Smart CT noch Int. Abgleich. Es wird in beiden Fällen einfach ein konstanter Wert 130W bzw. 100W eingespeist, obwohl korrekte Daten vom Shelly 3EM und den PlugS übermittelt werden. Hub Neustart, Wlan Neustart als auch entfernen und hinzufügen der Shelly Integrationen ohne Erfolg. Habe auch schon in Shelly die Zendure Integration entfernt, hat leider auch nichts gebracht.

Peter

🤴😉

Peter

Kleines Update..
Nach wie vor regelt mein HUB2000 die Ausgangsleistung nicht. Bei anstehendem hohem Leistungsbedarf zieht er weder im Smart CT noch im Intell. Abgleichmodus die Ausgangsleistung hoch. Ja während des Anstehens der hohen Leistungsanforderung wechselt er sogar sporadisch zu niedrigeren Werten der Leistungsanforderung.
Und noch verrückter, im Smart CT Modus sehe ich neuerdings Leistungsanforderung von - 19W (!)
Als ob der HUB 2000 neuerdings Strom zieht...
Kurzum, ich glaube auch, dass hier Mist programmiert wurde und habe heute ein Ticket eingestellt.

madmax_aut

Peter Hallo Peter, ich habe das gleiche Problem. Hast du in deiner Shelly App auch deinen Zendure Hub integriert? Ev. tritt das Problem nur bei denen auf, welche in Shelly auch die Zendure Geräte integriert haben? Irgendwas wurde da am 25.4. an der Cloud/den Servern geändert bzw. ging es schief...

Peter

Grüß Dich madmax,
Zuerst einmal die gute Nachricht.. seit 13:30 Uhr regelt mein HUB 2000 wieder im Intell. Abgleichmodus gemäß Shelly Sollwerten. Wer weiß, vielleicht hat ja mein Ticket was genutzt.
Richtig prüfen werde ich es erst morgen.
Und Thema Integration: Ich habe meine Shelly Plus Plugs und den Pro 3 EM in die Shelly App eingebunden und danach in die Zendur App übernommen. Anders geht es doch eigentlich gar nicht. Oder liege ich da schief?
Beste Grüße aus der Berliner Gegend,
Peter

Peter

Kurze Info... seit Montag 13:30 Uhr läuft bei mir wieder alles Bestens. Habe die Hotline gebeten, mein Ticket als erledigt anzusehen.
Ja, irgendwie finde ich es schon toll, daß sich Zendure um die Probleme seiner Kundschaft kümmert.
War zwar ganzschön nervig, nach Erstellung des Tickets alle Fragen von Alice (eine KI?) die auf die dümmsten Anfängerfehler abzielten zu beantworten, aber wie sagt man so schön... Ente gut, alles gut.
👍
Danke Zendure Team!

madmax_aut

Peter Danke für deine Rückmeldung. Man kann die Zendure Hubs auch in die Shelly App integrieren, nicht nur umgekehrt Shelly in Zendure. Bei mir funktioneirt nach wie vor weder Smart CT noch Int. Abgleich. In der Geräteübersicht der Zendure App sind der Shelly 3EM und 8 PlugS vorhanden und zeigen korrekte Werte an, sobald diese aber im HUB unter Energieplan für Smart CT bzw. Int. Abgleich hinzugefügt werden kommen nur falsche Werte bzw. keine Reaktion. Laut Rückmeldung Zendure (Ticket) tut es ihnen leid und sie brauchen noch Zeit... :-D Schöne Grüße aus Niederösterreich, Markus