Das ist schon ein starkes Stück Du rufst Zendure Hotline an schilderst dein Problem und bekommst am Telefon gesagt
bitte email an Support@zendure.com
Senden mit angeben Seriennummer und Firmware stand.Es kommt eine AI
generierte Antwort was erst mal kein Problem ist dann führten die Empfohlenen
Schritte zu keinem Erfolg Du antwortest auf die Mail und bekommst die gleiche
Ai generierte Mail …
Sehr geehrter Kunde,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie nach dem Firmware-Update mit Ihrem AIO 2400 Probleme haben, Strom in Ihr Haus einzuspeisen. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:
Gerät vollständig ausschalten: Schalten Sie das AIO 2400 vollständig aus und lassen Sie es für 5-10 Minuten ruhen.
Firmware-Update erneut versuchen: Schalten Sie das Gerät wieder ein und versuchen Sie den Firmware-Update-Prozess erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Master-Firmware aktualisieren, gefolgt von den anderen.
Verbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen korrekt sind und dass es keine losen oder beschädigten Kabel gibt.
Screenshots und Seriennummer bereitstellen: Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es hilfreich, wenn Sie uns einen Screenshot der App und die Seriennummer des Geräts zur Verfügung stellen könnten.
Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es notwendig sein, weitere technische Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Diese Antwort wird von der KI generiert.