Batterien wurden nicht er kannt vom laderegler

netti1303

Meine Batterien werden vom laderegler nicht erkannt also quasie auch nicht in der App. Und deshalb laden sie nicht das ist seit Januar ab den letzten Apdate...was kann ich noch machen das sie wieder erkannt werden.

Jadawin

Wahrscheinlich gar nichts. 👉 Service

netti1303

Ja das habe ich schon aber was die geraten haben das habe ich schon alles gemacht und da hat nix geholfen.

Jadawin

Garantiefall daraus machen

netti1303

Ok habe ich seit letzten Jahr August erst das passt dann

ZenUser2755bjM

Bitte vorab klären, ob Gewährleistung (= gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers) oder Garantie (= freiwillige Serviceleistung des Herstellers) die besseren Konditionen bieten. Manche Händler versuchen bei Reklamationen die eigene Verpflichtungen durch Verweis des Kunden auf die Herstellergarantie abzuwimmeln - hast Du das Gerät aber erstmal nach China gegeben, wird die rechtliche Durchsetzung problematisch...

Knaecke

Was waren denn so die Einstellungen für Entladegrenze, wie die Lagertemperatur....?

Stefan

Herzlichen Glückwunsch. Sie haben ihre Akkus tiefentladen. Gehen Sie nicht über Los, sondern direkt zum Support und warten Sie mehrere Monate.

netti1303

Die bis 25 % endladungsgrenze...und das ist seit Januar bei dem letzten Apdate. Das sie bei den Hubs nicht erkannt werden.