Hallo,
was habt Ihr für Erfahrungen mit dem telefonischen Support?
Ich habe seit einer Woche ein Problem mit der Anlage und ich werde ständig vertröstet.
Ich solle mich gedulden und Verständnis haben für die Wartezeit.
Derr telefonische Hinweis, Reset bzw. Anlage vom Netz nehmen...hat nichts
gebracht. Soll wahrscheinlich ein Softwareproblem sein.
Mein Problem, im Modus, wo die Überwachungsgeräte gesteuert werden plus
Grundlasteinstellung (diese lässt sich zum Glück regeln, sonst würde fast alles ins
Netz eingespeist werden 🤢), erscheint seit einer Woche die Fehlermeldung,
"Netzwerkfehler, versuchen Ssie es später".
Ich habe auch noch Garantie auf den offensichtlich (wahrscheinlich) defekten Hub1200.
Also, wie sind Eure Erfahrungen, mit der Hilfe, bei Probleme?
Tschüß Solarhamster