Hyper geht offline

Speicherschleicher

Habe fast Täglich das Problem, das der Hyper nach großer Strom Aufnahme/ Abgabe Offline geht. Er liegt nicht am Netzwerk, Fritzbox ist im selben Raum. HYPER LÄSST SICH NUR PER NETZ UND AKKU TRENNUNG WIEDERBELEBEN. Das nervt schon ziemlich. Ich kann davon ausgehen, wenn die Sonne scheint, geht der Hyper Offline. Jemand einen Lösungsvorschlag?

ZenUser4mwFf64

Hi, resetet sich dein Hyper nicht nach 2-3 Minuten? Wenn bei mir der Hyper offline geht ist er wieder nach 2-3 Minuten erreichbar. Gruß Christian

Speicherschleicher

Wenn ich mich nicht händisch darum kümmere, dann bleibt er meist den ganzen Tag offline.

Das wird entweder ein Server Problem sein, oder der Hyper hat interne Hitze Probleme, die das Auslösen.

hafroehlich@t-online.de

Ich habe das selbe Problem. Ich habe 2 Anlagen. Ist eine an und liefert Strom schaltet die andere ab geht in offline wenn nicht sogar in den Bluetooth Bereich. Dieses wechseln Spiel habe ich schon seit mehreren Tagen. Nach Reset geht das gleiche Spiel wieder los.

Speicherschleicher

Schade, das der Support so schlecht ist. Die wissen wohl warum 🙁

waldfrettchen

Wir haben zwar keinen Hyper, hatten aber auch Probleme das alles Offline ging. Habe in meinem Router und Repeatern die niedrigste Verschlüsselung und 5ghz rausgenommen. Oh Wunder bis jetzt läuft alles.

waldfrettchen

Auf niedrigste Verschlüsselung umgestellt

Scampi

Ich habe das selbe Problem! Immer sonntags aber nach 3-4 h geht er wieder online

Theo

Das selbe Problem habe ich auch. Aber Zendure schreibt mir seit 8 Wochen nur danke für meine Geduld und wir analysieren das Problem. Langsam müsste da mal eine Lösung gefunden sein?! Oder zumindest schreiben was das Problem ist. Ich überlege echt schon zur Konkurrenz zu wechseln. Ich habe vorher den HUB 1200 gehabt, der lief die letzten 14 Monate stabil ohne Ausfälle.

VG Theo

☢️Reaktor One

Ich hab das Problem heute auch, immer wieder offline.

Er lädt aber trotzdem den Akku und gibt den letzten Verbrauchs wert ans Haus ab. Per Bluetooth könnte ich das Einsehen. Ist aber doof, weil so keine Nulleinspeisung zu realisieren ist, wenn er immer auf dem letzten Wert hängen bleibt, wenn die Cloud nicht erreichbar ist. Am WLAN kann es nicht liegen. Weil alle anderen Geräte auch funktionieren und der hyper sogar im Netz bevorzugt wird. Wie der Vorredner oben schon erwähnt hat fällt dieses Problem extrem Sonntags auf🤔

☢️Reaktor One

Das mit der Hitze schließ ich schonmal aus, da er selbst offline geht ab und zu wenn er nur 5-200 Watt PV seitig bekommt. Und bei ca. 12° Akku 🔋 und Umgebungstemperatur. Wird das mit der Hitze nicht plausibel sein. Hab bisher auch noch keine Hitze Warnung bekommen, das sollte er ja auch tun sobald der Wechselrichter zu warm wird.

Ich gehe echt stark von nen Cloud Problem aus, da es sonntags vermehrt ist und in der Woche kaum.

ZenUser18jAMq4y

Firmware nicht vergessen. Die ist seitdem letzten Update „a class of it‘s own“. Der Hyper hängt sich intern oft einfach auf und zeigt dann, wenn er mag, auch mal rechts rot. Dann hilft nur abbauen/aufbauen/hoffen…

☢️Reaktor One

Werden die bei Zendure merken, wenn in der nächsten Zeit nichts passiert, das viele zu Anker ⚓ und co wechseln werden.

ZenUser18jAMq4y

Und Zendure geht das ganze am A…h vorbei. Seit dem 1.1.25

ZenUser16nm3M9G

Ich habs seit heute (Sonntag) auch zum ersten Mal. Das Problem ist neu und muss mit dem letzten Update entstanden sein.

andi13_de

Hallo, hatte den selben Misst, bei Vollast Offline, kein WLAN kein Bluetooth, dann hin und her Reset, Strom und Batterie runter dann geht’s wieder bis Sonne wieder voll da ist dann das Spiel von vorne, Hyper 2000 wieder verpackt und zurückgesendet, Zendure Service nur KI-Antworten.

☢️Reaktor One

Nachdem ich mich heute Nacht mit dem hyper und meinem Heimnetz beschäftigt habe, weil der hyper fast den ganzen Sonntag offline war, habe ich im im Heimnetz priorisiert gegenüber allen Geräten und habe die IP vom hyper festgesetzt. Und die Portfreigabe auf vom Gerät bestimmen(automatisch). Seit dem ist er online ohne Probleme, vielleicht hilft es ja. Schnell auf Holz klopf ✊🪵.
Ist in Verbindung mit Ner Fritzbox.