Hallo Kindl,
ich kann nur POSITIVES über den Support berichten und wie Micha schon erwähnte, ganz wichtig immer auf das gleiche Ticket antworten auch wenn das schon zig x geschlossen wurde bleibt es weiterhin aktiv!
Hatte kürzlich ein Problem mit meinem Hub, der Austausch ging innerhalb 2 Wochen, incl. Schriftwechsel über die Bühne! Es wurde inzwischen einiges verbessert, auch wenn's mal etwas länger dauert, keine Panik, man kümmert sich schon!
Grüße aus Köln, Klaus 😎