Hyper 2000

kieskutscher

Guten Morgen liebe Gemeinde

Habe gestern endlich meinen Hyper 2000 bekommen.....aber er funktioniert leider nicht wie erwartet.
Anstatt lastabhängig einzuspeisen gibt er nur den voreingestellten Wert ab😕
Der smart ct Modus scheint nicht zu funktionieren, obwohl er aktiv angezeigt wird.

Könnte das vielleicht an der master Firmware liegen?🤔🤔🤔
Welche ist denn im Moment die aktuellste Version????

Wünsche euch noch einen sonnigen Tag

Schroeder

Hast du ein smartmeter verbaut ?

D.S.

Du musst beim ctmodus auch die Haken machen bei beim shelly oder mit was du deine Phasen überwacht. Ist ein shelly verbaut?

kieskutscher

Kann beim Shelly gar keine Haken setzen.....was mich schon gewundert hat

Nutholecity

Hallo, das Problem hatte ich gestern auch. Hast du auch ein Hub xxxx im CT Modus konfiguriert? Bei mir war das so und deswegen konnte sich der Hyper 2000 nicht „richtig“ mit dem Shelly verbinden. Als ich meinen Hub 2000 aus der Konfiguration entfernt hatte, konnte ich den Hyper 2000 mit den drei überwachten Phasen des Shelly verknüpfen. Ich hoffe das hilft.

kieskutscher

Habe ich tatsächlich.....werde das mal ausprobieren ☺️

Servicefachkraft

Hast du nen shelly installiert und in die Zendure Software eingebunden?

kieskutscher

Ist verbaut und auch eingebunden

D.S.

Wenn du keine Haken setzten kannst muss es ja schon mit einen anderen gerät verbunden sein? Hast du noch ein gerät von zendure? Wenn mach da die Haken raus dann kannst du es mit dem hyper verbinden

kieskutscher

Ja...den Shelly pro 3 em

Zen_4711

Wenn der Pro 3Em schon mit einen anderen Gerät verbunden ist, kann er nicht auch noch mit dem Hyper verbunden werden, weil die Haken dann beim Hyper gar nicht da sind zur Auswahl . Das sieht man in der App. Dann kann auch der CT Modus am Hyper nicht funktionieren, weil er keinen Zugriff auf den Shelly hat. Der Pro3Em geht nur an einem Zendure Gerät, nicht an 2 gleichzeitig.

ZenUser10SHVrw5

Hallo zusammen,
Ich hatte gestern genau das gleiche Problem und hier ein Forenbeitrag erstellt.
Nach etlichen Versuchen habe ich nun rausgefunden, dass es weder am Shelly noch in den Einstellungen liegt, Sondern am Nutzerprofil.
Sensor 2 API Schnittstellen, eine globale und eine für die EU.
Ich habe alle Geräte entfernt und mein Profil auf global gestellt, statt auf Deutschland alle Geräte wieder hinzugefügt und den Smart Modus inklusive CT Mode aktiviert.
Nun funktioniert es endlich wie erhofft.

Marcel HyperUser

Das muss ich mal ausprobieren, ich habe 2 Hyper auf 2 Accounts (2 unterschiedliche Standorte), beide laufen seit gestern nicht mehr im CT Modus. Region steht auf Deutschland.
Heißt also Geräte entfernen und einen neuen Kopplungsprozess durchlaufen?

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Wie stelle ich Shelly und Hyper auf global?

ZenUser10SHVrw5

In der Zendure App unter Profil auf der Starseite. Aber zuerst alle Geräte in der App entfernen und nach der Umstellung wieder hinzufügen