Moin Leute,
Leider kann auch ich nichts aber auch absolut nichts positives über den Support von Zendure sagen..
Das Ticket an sich ist ja sch ell eröffnet und man bekommt auch relativ schnell die erste Antwort aber dann geht das Theater los... Über Tage und Wochen immer wieder antworten wo man sich fragt ob man mit einem Menschen oder einer KI spricht, absolut null Verständnis für das Problem, in jeder zweiter Antwort will man das Problem an irgendwen weiterleiten wo sich selbstverständlich niemand "zurück meldet" und die Anlage bleibt währenddessen außer Betrieb...
Eine Katastrophe sage ich euch...
Es war ein absoluter Fehler meinerseits, die Hardware bei Zendure.de selber zu kaufen!
Mir ist zwardie lustauf Zendure vergangen und ich werde zukünftig wohl auch nichts mehr kaufen aber wenn doch, dann nur noch über Amazon o.ä , die reagieren wenigstens auf Probleme...
Ich übergebe den Mist jetzt einem Anwalt und dann ist das Thema für mich durch, ich ärgere mich nicht weiter mit dem Support herum.
In diesem Sinne,
Grüße aus der Eifel