Kommunikationsprobleme

Benny

Hallo meine smart plugs kommunizieren nicht mehr mit dem solar Flow eine zeigt permanent 87 Watt an die anderen reagierten auch nicht mehr vielleicht hat jemand eine Lösung

Solar-Garage

Habe ich auch andauernd. Kann man nichts machen.

Neu ins Netzwerk einbinden (bringt nichts)
löschen und komplett neu einbinden (bringt nichts)
Server wechseln, bringt sofort etwas (Statistiken aber alle weg) und irgendwann tritt das Problem trotzdem wieder auf

Ich habe von Deutschland, 4-5 Plugs liefen nicht mehr richtig, zu Global gewechselt. 2 Wochen war alles super. Jetzt hat mal der und dann der Plug Probleme.
Vor zwei Tagen habe ich noch geschrieben, dass alles super ist. Heute habe ich wieder Probleme.

Echt nervig - dafür war alles zusammen zu teuer, dafür, dass es nicht richtig läuft.

Praline

Ein Richtige sch......

Andy Hagi

Reset der Anlage 12 Sekunden drücken. Warte dann mal 2 min und wieder anschalten

Stippo325

Sofern es sich um Antela Plugs handelt, habe ich in einem anderen Beitrag meine Lösung dazu geschrieben.

Vionnie78

Ich habe mich gegen die Smart Plugs entschieden, da solange die Verbindungsproblematik nicht behoben ist, die für mich keinen Sinn machen. Bei mir würde eine Wasserpumpe angesteuert, die für die Giere immer Wasser parat stellen muss. Kann mir nicht leisten das die dan über Stunden ohne Wasser stehen. Bin auf den Shelly gewechselt. Da kommt wenigsten immer Strom an auch wenn der Hub dann die Segel streicht. So langsam ärgere ich mich auch darüber. Vorallem weil es im Frühjahr noch alles Reibungslos funktioniert hat.

Surfer1264

Kann ich leider alles nicht nachvollziehen. Was keinen Sinn ergibt, den Hub zu resetten, weil die Shelly I tegration vollständig auf Serverseite liegt. Ich bin auf Global seit Ende Mai, und das läuft meh als zuverlässig. Die Plugs müssen gut WLan Seitig angebunden sein. Die Geisterwerte (also das Melden von Verbrauch der nicht existiert) kannte ich vom deutschen Server, das war auch der Grund für meinen Wechsel, seit dem keine Probleme mehr.

DoubleMM

Problem habe ich seit Tagen auch mit den Plugs. Ich habe jetzt ein Ticket eröffnet. Immer wieder nervig von Zendure

DoubleMM

Antwort von einer Marinella B von Zendure:

Hallo,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir wissen Ihren Aufwand bei der Fehlerbehebung zu schätzen.

Wir werden Ihr Feedback zur weiteren Verbesserung an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Darüber hinaus werden wir dieses Problem an unser technisches Team weiterleiten und Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir weitere Informationen von ihnen erhalten.