Hub2000: PV1 Eingang Okay, PV2 Eingang Null

Balkon, ZEN NEP

Kann jemand bitte einen Ratschlag geben?
PV1 gespiesen von einem Modul zeigt 390 Watt, PV2 gespiesen vom zweiten Modul zeigt 0 Watt.
Danach habe ich die Kabel umgesteckt und harten Resett durchgeführt, damit ich ein eventuell defektes Modul ausschließen konnte: Und wieder PV1 390Watt, PV2 Null Watt, mit den ausgetauschten Modulen.

Als Laie würde ich sagen: PV2 Elektronik ist kaputt und ich muss bei Zendure einen Austausch von Hub 2000 beantragen.

Oder gäbe es noch eine andere, schnellere Lösung?
Ist das bekannt, dass ein Eingang des Hubs kaputt geht?

Danke vielmals für eure Beiträge :-)

DaMiRu

Ich hatte am Hub2000 auch PV 2 defekt, es hat nix geholfen, kein Kreuztausch, Kabel und Stecker geprüft, Neustart, kein Ertrag mehr.
Du musst ein Ticket bei Zendure erstellen, beim Verkäufer oder Zendure direkt tauschen lassen.

ZenUser222P4sk5

Selbe Problematik habe ich beim Hyper. Bei einem 3 Wochen alten Gerät... Ticket seit einer Woche offen aber keinerlei zielführende Antworten, nur Vertröstungen "Unsere technischen und Forschungsteams arbeiten aktiv an einer Lösung des Problems."... Support geht anders. Bereue es inzwischen bei Zendure gekauft zu haben.

Uwe

Hi, schau mal nach ob alle Kabel richtig angeschlossen has. Ich hatte auch mal umgesteckt und den Ausgang vom Solarflow auf den Wechselrichter mit einem Panel vertauscht hatte dadurch die gleiche Anzeige Eingang 1 370 Eingang2 0Watt